Rechnungslegung bei 1und 1
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Rechnungslegung bei 1und 1

Da habe ich nicht schlecht gestaunt! 1und 1 schickt einen Brief, in dem darauf hingewiesen wird, dass man nun "um mir Kosten zu ersparen" die Rechnungslegung auf Online-Betrieb umgestellt habe. Im Vertrag waren 2.58 € für die Rechnungslegung über den Postweg vorgesehen und von mir auch so gewünscht. Das war Mitte letzter Woche. Die erste Online-Rechnung kam dann heute ...
Die im Brief genannten "Vorteile" waren:
.- "unabhängig von Postlaufzeiten"
.- "Rechnung immer rechtzeitig vor dem Abbuchen beim Kunden"
.- "Rechnungsarchivierung so einfach wie nie"
.- "sparen von Bearbeitungsgebühren und Portokosten".
Ich habe 1 und 1 nun gebeten, mir zusätzlich bei jeder Rechnungslegung 2.50 € zu erstatten, da ich jetzt deren Arbeit mache
  • Abrufen der email, Vorhalten des Anschlusses und dessen personeller Besetzung ;-)
  • Archivierung und Pflege (Sicherungskopien) der Rechnungsdaten
  • Ausdrucken der Rechnung

Mal sehen, was nun kommt.
Alles in allem komme ich mir ziemlich verschaukelt vor ...

  1. Tolle Idee

    bitte weiter berichten, eventuell kann ja bei 1&1 noch Geld gespart werden, wenn es 2,50 zurück gibt.
  2. Antwort kam postwendend

    meine email wurde folgendermaßen beantwortet: "vielen Dank für Ihre E-Mail, die wir Ihnen gerne beantworten.
    Kommende Abrechnungen erhalten Sie ohne Mehrkosten auf dem Postweg.
    Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet
    haben. "
    mal sehen, was im nächsten Monat abgerechnet wird. gestern hatte ich schon Werbung von 1und1 im briefkasten, die DSL-Kosten "würden dort drastisch reduziert". das hört sich ja gut an ...

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