Grass Airmatic Schubladendämpfer fehlen in neuer Küche: Was tun bei Mängeln?
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Grass Airmatic Schubladendämpfer fehlen in neuer Küche: Was tun bei Mängeln?

Wir haben bei einem örtlichen Küchenhersteller (eigene Fertigung) im Direktverkauf eine Einbauküche gekauft/montieren lassen. Im Angebot, Auftragsbestätigung und auch in den Beratungsgesprächen war immer die Rede, dass alle Schubladen mit Airmatic ausgerüstet sind (der sanfte, leise Einzug die letzten 2 cm). Nach der Küchenmontage musste ich jetzt feststellen, dass nicht alle Schubladen diese Airmatic-Funktion besitzen. Bei den 100 cm breiten Schubladen, behauptet der Verküfer jetzt, dass dort keine Airmatic möglich ist, bei den anderen will er sie gegen Auszüge mit Airmatic tauschen.
Wie ich jetzt im World Wide Web (WWW) herausgefunden habe, ist Airmatic das Schubladendämpferprodukt von der Österreichischen Firma Grass, das Schubladensystem sieht mir stark nach Grass Nova Classic aus. Damit dürften die Auszüge vom Typ Grass Nova Metro sein. Ist es richtig, dass bei diesem System nur Schubladen bis einschließlich 90 cm Breite mit Arimatic ausgeführt sein können?
Wieviel Geld darf/soll ich von den 12.000 € Rechnungsbetrag bis zur Mängelbeseitigung einbehalten, falls insgesamt folgende Mängel vorhanden sind:
  • bei 7 Schubladen fehlt die Airmatic
  • beim Miele Dampfgarer (Ausstellungsstück) fehlt Zubehör

für ca. 100 EUR

  • eine Holzrückwand fehlt ca. 50 EUR
  • Abfalleimer/Korbauszug schwergängig

Ich möchte nicht zu wenig Geld einbehalten, damit die Mängel zügig beseitigt werden, aber auch nicht zu viel. Der Hersteller hat ja auch Anrecht auf ausreichende Bezahlung für seine ansonsten tadellosen Arbeit.

  • Name:
  • Haas
  1. Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme
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    Automatisch generierte KI-Ergänzungen

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    Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme

    GoogleAI-Analyse

    Ich verstehe, dass in Ihrer neuen Küche die vereinbarten Grass Airmatic Schubladendämpfer fehlen. Das stellt einen Mangel dar, da die Küche nicht die zugesicherte Eigenschaft (Schubladen mit Airmatic-System) aufweist.

    🔴 Gefahr: Unsachgemäße oder fehlende Dämpfer können zu Beschädigungen an den Schubladen und am Küchenkorpus führen.

    Ich empfehle Ihnen, den Mangel schriftlich beim Küchenhersteller zu rügen und eine angemessene Frist zur Nachbesserung zu setzen. Die Nachbesserung kann durch den Einbau der fehlenden Airmatic-Dämpfer erfolgen.

    Sollte der Hersteller die Nachbesserung verweigern oder die Frist verstreichen lassen, haben Sie das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder, unter Umständen, auf Rücktritt vom Kaufvertrag. Die Höhe der Minderung richtet sich nach dem Wertverlust, der durch den Mangel entstanden ist.

    👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie den Mangel (Fotos, etc.) und setzen Sie sich schriftlich mit dem Küchenhersteller in Verbindung. Bei Uneinigkeit empfehle ich, einen Rechtsbeistand zu konsultieren.

    📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Airmatic
    Airmatic ist ein Dämpfungssystem für Schubladen, das von der Firma Grass entwickelt wurde. Es sorgt für ein sanftes und leises Schließen der Schubladen. Verwandte Begriffe: Schubladendämpfer, Selbsteinzug, Soft-Close.
    Mangel
    Ein Mangel liegt vor, wenn die gelieferte Ware nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder sich nicht für den gewöhnlichen Gebrauch eignet. Verwandte Begriffe: Sachmangel, Rechtsmangel, Fehler.
    Nacherfüllung
    Die Nacherfüllung ist das Recht des Käufers, vom Verkäufer die Beseitigung eines Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen. Verwandte Begriffe: Nachbesserung, Ersatzlieferung, Gewährleistung.
    Minderung
    Die Minderung ist das Recht des Käufers, den Kaufpreis herabzusetzen, wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist. Verwandte Begriffe: Preisminderung, Kaufpreisminderung, Wertminderung.
    Rücktritt
    Der Rücktritt vom Kaufvertrag ist das Recht des Käufers, den Kauf rückgängig zu machen, wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist und die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist. Verwandte Begriffe: Vertragsrücktritt, Wandlung, Rückabwicklung.
    Gewährleistung
    Die Gewährleistung ist die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers, für Mängel an der verkauften Ware einzustehen. Verwandte Begriffe: Sachmängelhaftung, Mängelhaftung, Garantie.
    Schubladendämpfer
    Ein Schubladendämpfer ist ein Bauteil, das das Schließen von Schubladen verlangsamt und geräuscharm macht. Verwandte Begriffe: Airmatic, Selbsteinzug, Soft-Close.

    ❓ Häufige Fragen (FAQ)

    1. Was bedeutet "Airmatic" bei Schubladen?
      Airmatic ist ein Dämpfungssystem der Firma Grass, das für ein sanftes und leises Schließen von Schubladen sorgt. Es verhindert ein lautes Zuschlagen und schont das Material.
    2. Welche Rechte habe ich bei Mängeln an einer neuen Küche?
      Als Käufer haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag, wenn die gelieferte Ware Mängel aufweist.
    3. Wie lange habe ich Zeit, Mängel zu melden?
      Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Innerhalb dieser Frist müssen Mängel geltend gemacht werden.
    4. Was ist eine "angemessene Frist" zur Nachbesserung?
      Eine angemessene Frist zur Nachbesserung ist ein Zeitraum, der dem Verkäufer ausreichend Zeit gibt, den Mangel zu beheben. Die Dauer hängt vom Umfang des Mangels und den Umständen des Einzelfalls ab.
    5. Kann ich den Kaufpreis mindern, wenn die Mängel nicht behoben werden?
      Ja, wenn der Verkäufer die Nacherfüllung verweigert oder die gesetzte Frist zur Nachbesserung erfolglos verstrichen ist, haben Sie das Recht, den Kaufpreis zu mindern.
    6. Was bedeutet "Rücktritt vom Kaufvertrag"?
      Der Rücktritt vom Kaufvertrag bedeutet, dass der Kauf rückgängig gemacht wird. Sie geben die Küche zurück und erhalten Ihr Geld zurück.
    7. Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?
      Die Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers, für Mängel an der Ware einzustehen. Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers oder Händlers, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht.
    8. Muss ich dem Händler die Möglichkeit zur Nachbesserung geben?
      Ja, grundsätzlich müssen Sie dem Händler die Möglichkeit zur Nachbesserung einräumen, bevor Sie andere Rechte (Minderung, Rücktritt) geltend machen können.

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  2. Alternative: Hettich/Blum Schubladendämpfer für Küchen

    Einbehalt von Teilsummen
    Hallo,
    die Fa. Grass kenn ich nur vom Namen her. Bei der Möbelindustrie wird meist Hettich oder Blum eingesetzt. Dort gibt es das Dämpfungssystem bis 120 cm Breite. (Ich denke mal, dass wird Grass auch haben.) Notfalls dort anrufen oder eMail schicken.
    Zum Geldeinbehalt. Wie Sie selber schreiben hat der Mann eine gute Arbeit geleistet. Dann wird er auch die kleine Reklamation erledigen. Dennoch würde ich 1500 € festhalten. So können Sie notfalls die Führungsschienen komplett tauschen lassen. Der Rest ist ja Kleinkram. 1,5 T€ sind immer so eine Schmerzgrenze, bei der die Handwerker schnell wiederkommen. Alles darüber finde ich zu viel. Der Schreiner muss ja auch leben.
    Grüße H. Hinz
  3. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 13.01.2026
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    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 13.01.2026

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    Grass Airmatic: Mängelrechte und Alternativen bei fehlenden Dämpfern

    💡 Kernaussagen: Die Diskussion dreht sich um fehlende Grass Airmatic Schubladendämpfer in einer neuen Küche. Es werden Alternativen wie Hettich und Blum Dämpfungssysteme diskutiert. Zudem geht es um die Durchsetzung von Mängelrechten gegenüber dem Küchenhersteller und die Möglichkeit eines Geldeinbehalts.

    ⚠️️ Wichtiger Hinweis: Vor einem Geldeinbehalt sollte die Reklamation dem Küchenhersteller mitgeteilt werden, um die Möglichkeit zur Nachbesserung zu geben. Details dazu im Beitrag Alternative: Hettich/Blum Schubladendämpfer für Küchen.

    ✅ Zusatzinfo: Hettich und Blum bieten Dämpfungssysteme für Schubladen bis zu einer Breite von 120 cm an, was eine mögliche Alternative zu Grass Airmatic darstellt. Diese Information kann bei der Suche nach passenden Schubladendämpfern hilfreich sein.

    👉 Handlungsempfehlung: Kontaktieren Sie den Küchenhersteller bezüglich der fehlenden Airmatic Schubladendämpfer und fordern Sie eine Nachbesserung. Prüfen Sie alternativ die Dämpfungssysteme von Hettich oder Blum, falls eine schnelle Lösung gewünscht ist. Informieren Sie sich über Ihre Mängelrechte bezüglich der Küchenmängel.

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