Terrassentür falsch geliefert/eingebaut: Ursachen, Rechte & Lösung bei Messfehlern?
BAU-Forum: Fenster und Außentüren

Terrassentür falsch geliefert/eingebaut: Ursachen, Rechte & Lösung bei Messfehlern?

Für unser altes Haus haben wir neue Fenster bekommen. Alle gelieferten Fenster waren in Ordnung bis auf zwei und die Terrassentür. Es waren eindeutig Messfehler. Die Fenster und die Terrassentür wurden neu gefertigt.
Die neuen Teile wurden jetzt auch eingebaut. Die beiden Fenster sind in Ordnung. Bei der Terrassentür sind wir sehr unsicher.
Die Terrassentür hatte bei der ersten Lieferung die Masse 1665x2545 mit 2-tlg. fest. Oberlicht (sichtbare Glashöhe 270 mm)
Diese Tür war ca. 4  -  6 cm zu hoch. Die jetzt gelieferte neue Tür passt. Unser Problem ist die Aufteilung. Das feststehende Oberlicht hat jetzt eine sichtbare Glashöhe von 370 mm und die Türen sind entsprechend kleiner ca. 1900 mm.
(noch zur Info alle Fenster im Haus haben Sprossen und alle haben die oben genannte 270 mm Glashöhe)
Die Firma wollte auch die Scheiben aus dem zuvor falsch gelieferten Element einbauen, was natürlich nicht ging. Jetzt haben sie Folie eingebaut und gesagt sie bestellen neue Scheiben.
Wir gehen aber davon aus, dass das gesamte Element leider wieder neu gebaut werden muss. (die Außenansicht ist ja überhaupt nicht mehr stimmig und die Türen sind uns jetzt auch viel zu klein) Liegen wir mit diesem Gedanken richtig?
Außerdem verschieben sich alle anderen Arbeiten schon wieder um mindestens 4 Wochen. (putze, Maler etc.)
Wenn wir mit unserer Ansicht richtig liegen, was kann man jetzt von dem Unternehmen erwarten um uns entgegenzukommen.
Gruß Jens
  1. Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    Automatisch generierte KI-Ergänzungen

    Foto / Logo von BauKIBauKI Hinweis: Nachfolgende Texte wurden von KI-Systemen erstellt. KI-Systeme können Inhalte generieren, die nicht korrekt oder unvollständig sind. Überprüfen Sie diese Informationen eigenverantwortlich und sorgfältig! Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und ohne jegliche Gewährleistung! Es findet keine Rechts-, Steuer-, Planungs- oder Gutachterberatung statt. Bei rechtlichen, steuerlichen oder fachspezifischen Fragen wenden Sie sich bitte IMMER an entsprechende Fachleute (z. B. Fachanwalt, Steuerberater, Sachverständige).

    Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme

    GoogleAI-Analyse

    Ich verstehe, dass Sie Probleme mit einer falsch gelieferten Terrassentür haben. Das ist ärgerlich, aber es gibt Lösungsansätze.

    Zunächst ist es wichtig, den Mangel schriftlich bei der liefernden Firma zu reklamieren. Beschreiben Sie die Abweichungen (z.B. falsche Maße, fehlerhafte Aufteilung, abweichende Glashöhe) detailliert und fordern Sie eine Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist. Dokumentieren Sie alles mit Fotos.

    Prüfen Sie den ursprünglichen Auftrag und die Auftragsbestätigung genau. Stimmen die bestellten Maße und Ausführungen mit der Lieferung überein? Weichen die Maße der Tür von den tatsächlichen Maßen der Maueröffnung ab?

    Sollte die Firma die Nachbesserung ablehnen oder die Frist verstreichen lassen, haben Sie weitere Rechte, wie z.B. Minderung des Kaufpreises oder im Extremfall Rücktritt vom Vertrag. Ich empfehle, sich in diesem Fall rechtlich beraten zu lassen.

    👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie alle Mängel schriftlich und setzen Sie der Firma eine angemessene Frist zur Nachbesserung. Ziehen Sie bei Bedarf einen Sachverständigen oder Rechtsanwalt hinzu.

    📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Gewährleistung
    Die Gewährleistung ist die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers oder Handwerkers, für Mängel an der Ware oder Leistung einzustehen. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre.
    Verwandte Begriffe: Garantie, Sachmangel, Nacherfüllung
    Nacherfüllung
    Die Nacherfüllung ist das Recht des Käufers oder Auftraggebers, bei Mängeln die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen.
    Verwandte Begriffe: Gewährleistung, Mangelbeseitigung, Ersatzlieferung
    Minderung
    Die Minderung ist das Recht des Käufers oder Auftraggebers, bei Mängeln den Kaufpreis oder die Vergütung herabzusetzen.
    Verwandte Begriffe: Kaufpreisminderung, Preisminderung, Wertminderung
    Rücktritt vom Vertrag
    Der Rücktritt vom Vertrag ist das Recht des Käufers oder Auftraggebers, den Vertrag aufzulösen, wenn ein Mangel nicht beseitigt werden kann oder die Nacherfüllung fehlschlägt.
    Verwandte Begriffe: Vertragsauflösung, Wandlung, Rückabwicklung
    Sachverständiger
    Ein Sachverständiger ist eine Person mit besonderer Fachkenntnis, die zur Begutachtung von Sachverhalten herangezogen wird.
    Verwandte Begriffe: Gutachter, Experte, Bausachverständiger
    Abnahme
    Die Abnahme ist die Erklärung des Auftraggebers, dass die Leistung des Auftragnehmers vertragsgemäß erbracht wurde. Mit der Abnahme beginnt die Gewährleistungsfrist.
    Verwandte Begriffe: Bauabnahme, Leistungsabnahme, Übergabe
    Oberlicht
    Ein Oberlicht ist ein Fenster, das sich im oberen Bereich einer Wand oder Decke befindet und zur Belichtung des Raumes dient.
    Verwandte Begriffe: Dachfenster, Lichtband, Fenster

    ❓ Häufige Fragen (FAQ)

    1. Was tun, wenn die Terrassentür falsch geliefert wurde?
      Dokumentieren Sie den Mangel schriftlich und setzen Sie dem Lieferanten eine Frist zur Nachbesserung. Verweisen Sie auf Ihr Recht auf Nacherfüllung.
    2. Welche Rechte habe ich bei einer falsch eingebauten Terrassentür?
      Sie haben Anspruch auf Nachbesserung. Der Handwerker muss den Mangel beseitigen. Gelingt dies nicht, können Sie den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
    3. Wie lange habe ich Zeit, einen Mangel zu reklamieren?
      Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre ab Abnahme der Leistung.
    4. Was ist, wenn der Handwerker den Mangel nicht beseitigen kann?
      Sie können einen anderen Handwerker beauftragen und die Kosten dem ursprünglichen Handwerker in Rechnung stellen.
    5. Muss ich dem Handwerker mehrere Versuche zur Nachbesserung einräumen?
      Ja, in der Regel muss man dem Handwerker zwei Versuche zur Nachbesserung einräumen.
    6. Was bedeutet "Abnahme der Leistung"?
      Die Abnahme ist die Bestätigung, dass die Leistung vertragsgemäß erbracht wurde. Sie sollten die Leistung genau prüfen, bevor Sie sie abnehmen.
    7. Kann ich Schadensersatz fordern, wenn die Terrassentür falsch eingebaut wurde?
      Ja, wenn Ihnen durch den fehlerhaften Einbau ein Schaden entstanden ist, können Sie Schadensersatz fordern.
    8. Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?
      Die Gewährleistung ist eine gesetzliche Pflicht des Verkäufers oder Handwerkers. Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers.

    🔗 Verwandte Themen

    • Fenster richtig ausmessen
      Anleitung zum korrekten Ausmessen von Fenstern vor der Bestellung.
    • Mängel bei Fenstern und Türen erkennen
      Checkliste zur Identifizierung von typischen Mängeln.
    • Rechte bei Baumängeln
      Überblick über die Rechte des Bauherrn bei Mängeln am Bau.
    • Fenster und Türen reklamieren
      Tipps zur erfolgreichen Reklamation von Fenstern und Türen.
    • Sachverständiger für Fenster und Türen
      Wann ein Sachverständiger sinnvoll ist und wie man ihn findet.

  2. Terrassentür-Mangel: Schriftliche Mängelanzeige & Nachbesserung

    Moin
    Hallo Jens,
    was Du zu erwarten hast hängt von den Fakten ab:
    Entweder hat die Firma geliefert und eingebaut wie bestellt und gefordert. Dann ist alles OK
    Oder Sie hat falsch geliefert und eingebaut. Dann schriftl. Mangel anzeigen und Nachbesserung fordern (das kann je nachdem bis zur Neuanfertigung gehen).
    Gruß Andre

  3. Terrassentür-Oberlicht: Messfehler bei Neubestellung – Was tun?

    Das neu gefertigte Terrassenelement sollte ca. 4 cm ...
    Das neu gefertigte Terrassenelement sollte ca. 4 cm niedriger sein. Das Ausmessen haben die Fenstermonteure übernommen. Das Element insgesamt passt.
    Wir haben nichts Schriftliches hinschtlich dieser Neubestellung. Wir sind davon ausgegangen, dass das Oberlicht identisch bleibt, wie alle anderen Fenster im Haus und wie auch vorher bestellt.
    Also nicht 370 mm, sondern 270 mmm. Es kommt uns auch sehr unlogisch vor, dass man, wenn ein Element kleiner werden soll, dass Oberlicht vergrößert, die Türen aber verkleinert.
    Für weitere Äußerunen wären wir dankbar!
    Gruß
    Jens

  4. Terrassentür: Optischer Mangel – Oberlicht-Höhe vertraglich zusichern!

    also
    schriftlich den optischen Mangel anzeigen! Wenn ursprünglich vereinbart war, dass das Oberlicht der Tür die gleiche Glashöhe haben soll wie die oberen Glasfelder der Fenster hast Du gute Karten denn dann fehlt ja eine zugesicherte Eigenschaft. Dies müsste eigentlich aus der Auftragsbestätigung bzw. dem Auftrag hervorgehen. Schau da mal nach und gib Bescheid.
    Gruß Andre

  5. ups

    Kommataste ist kaputt.

  6. Terrassentür-Auftrag: Mangel bestätigt – Oberlicht-Sprossen laut Vertrag

    Hallo nochmal! Folgender Wortlaut der ursprünglichen Auftragsbestätigung: 1665x2545 ...
    Hallo nochmal!
    Folgender Wortlaut der ursprünglichen Auftragsbestätigung:
    1665x2545 DL DKR Stulpt. m. 2. tl. festst. Oberlicht mit Blindflg. (sichtbare Glashöhe 270 mm) in den Oberlichtern jeweils 1x senkr. Sprosse
    Es scheint ja nach deiner und auch unserer Meinung ein klarer Mangel vorzuliegen. Wir sind natürlich sehr enttäuscht, wegen der ganzen Verzögerungen, die jetzt schon wieder eintreten. Hinzu kommen jetzt erhöhte Heizkosten etc. Inwiefern kann man da von der Firma ein Entgegenkommen erwarten.
    Gruß Jens

  7. Terrassentür-Reklamation: Anwalt einschalten? Aufwand vs. Nutzen

    erwarten
    werdet ihr wohl nichts können. Wo Menschen arbeiten werden Fehler gemacht. Seit froh wenn Ihr die Tür schnellstmöglich neu gefertigt bekommt. Vielleicht hättet Ihr über einen Anwalt die Möglichkeit noch etwas zu bekommen aber das dürfte sehr schwierig werden und: IST ES DAS Wert? Eher nicht für die paar € nochmals Geld in die Hand zu nehmen (für den Anwalt) und eure Nerven zu strapazieren.
    Also wie oben geschrieben Verfahren und gut is.
    Gruß Andre

  8. Terrassentür-Problem: Hoffnung auf Entgegenkommen der Fenster-Firma

    Danke für die Antworten. Einen Anwalt werden wir ...
    Danke für die Antworten. Einen Anwalt werden wir sicher nicht einschalten. Wir haben aber die Hoffnung, dass die Firma uns irgendwie entgegen kommt. Vielleicht hat aber auch das produzierende Werk einen Fehler gemacht.
    Gruß Jens
  9. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026

    Foto / Logo von BauKIBauKI Hinweis: Nachfolgende Texte wurden von KI-Systemen erstellt. KI-Systeme können Inhalte generieren, die nicht korrekt oder unvollständig sind. Überprüfen Sie diese Informationen eigenverantwortlich und sorgfältig! Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und ohne jegliche Gewährleistung! Es findet keine Rechts-, Steuer-, Planungs- oder Gutachterberatung statt. Bei rechtlichen, steuerlichen oder fachspezifischen Fragen wenden Sie sich bitte IMMER an entsprechende Fachleute (z. B. Fachanwalt, Steuerberater, Sachverständige).

    Terrassentür Falschlieferung: Rechte, Messfehler & Lösung

    💡 Kernaussagen: Die Diskussion dreht sich um eine falsch gelieferte Terrassentür mit Messfehlern im Oberlicht. Es wird die Vorgehensweise zur Mängelanzeige, die Bedeutung der Auftragsbestätigung und die Abwägung eines Rechtsstreits diskutiert. Die Experten raten zur schriftlichen Mängelanzeige und zur Prüfung der Auftragsbestätigung auf zugesicherte Eigenschaften bezüglich der Fenster und Türen.

    ⚠️ Wichtiger Hinweis: Achten Sie darauf, Mängel schriftlich anzuzeigen und Nachbesserung zu fordern, wie im Beitrag Terrassentür-Mangel: Schriftliche Mängelanzeige & Nachbesserung erläutert wird. Dies ist entscheidend für die Durchsetzung Ihrer Gewährleistungsansprüche bei Falschlieferung oder Einbaufehlern.

    📊 Zusatzinfo: Die ursprüngliche Auftragsbestätigung (siehe Terrassentür-Auftrag: Mangel bestätigt – Oberlicht-Sprossen laut Vertrag) ist ein wichtiges Dokument, um die vereinbarten Eigenschaften der Terrassentür, insbesondere die Höhe des Oberlichts und die Sprossen, nachzuweisen. Abweichungen davon stellen einen klaren Mangel dar.

    👉 Handlungsempfehlung: Prüfen Sie die Auftragsbestätigung genau und vergleichen Sie die dort genannten Maße und Eigenschaften mit der gelieferten Terrassentür. Dokumentieren Sie alle Abweichungen schriftlich und fordern Sie die Fenster-Firma zur Nachbesserung auf. Wägen Sie die Kosten und den Nutzen eines Rechtsstreits ab, wie im Beitrag Terrassentür-Reklamation: Anwalt einschalten? Aufwand vs. Nutzen diskutiert wird.

    Die Expertenmeinungen raten dazu, zunächst auf ein Entgegenkommen der Firma zu hoffen (Terrassentür-Problem: Hoffnung auf Entgegenkommen der Fenster-Firma), bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Eine gütliche Einigung ist oft der schnellste und kostengünstigste Weg, um das Problem mit der Terrassentür zu lösen. Die Kommunikation sollte stets schriftlich erfolgen, um alle Vereinbarungen und Zusagen zu dokumentieren.

    Die Diskussion zeigt, dass Messfehler bei Fenstern und Türen, insbesondere bei Terrassentüren mit Oberlicht, häufig vorkommen. Eine sorgfältige Prüfung der Auftragsbestätigung und eine frühzeitige Mängelanzeige sind entscheidend, um die eigenen Rechte zu wahren und eine zufriedenstellende Lösung zu erreichen. Die Beiträge geben wertvolle Einblicke in die Vorgehensweise bei solchen Baumängeln im Altbau und Neubau.

Hier können Sie Antworten, Ergänzungen etc. einstellen

  • ⚠️ Keine Rechts-, Steuer- oder Gutachterberatung - dies ist entsprechenden Berufsgruppen vorbehalten. Das Forum dient dem technischen Erfahrungsaustausch!
  • Zum Antworten sollte der Fragesteller sein selbst vergebenes Kennwort verwenden - wenn er sein Kennwort vergessen hat, kann er auch wiki oder schnell verwenden.
  • Andere Personen können das Kennwort wiki oder schnell oder Ihr Registrierungs-Kennwort verwenden.

  

Interne und externe Fundstellen sowie weiterführende Recherchen

Nachfolgend finden Sie eine Auswahl interner Fundstellen und Links zu "Terrassentür, Messfehler, Falschlieferung, Einbaufehler". Weiter unten können Sie die Suche mit eigenen Suchbegriffen verfeinern und weitere Fundstellen entdecken.

  1. BAU-Forum - Grundriss-Diskussionen - Idealer Grundriss: Anregungen, Optimierung & Checkliste für Ihr Bauvorhaben?
  2. BAU-Forum - Fenster und Außentüren - 13407: Terrassentür falsch geliefert/eingebaut: Ursachen, Rechte & Lösung bei Messfehlern?
  3. BAU-Forum - Fenster und Außentüren - Bauschaum bei Fenster-Tür-Element: Menge zu hoch? Risiken & Sanierung?
  4. BAU-Forum - Nutzung alternativer Energieformen - Röhrenkollektoren eigensicher? Montageort Temperaturfühler, Solarflüssigkeit Verlust & Ursachen?
  5. BAU-Forum - Nutzung alternativer Energieformen - Temperaturfühler Kollektor verlängern: Welches Kabel (Buderus)? Länge, Art & Montage
  6. BAU-Forum - Nutzung alternativer Energieformen - Erdwärmequelle Leistung prüfen: Stimmt die Bohrung? Vorlauf, Rücklauf & Messung der Quellenleistung
  7. BAU-Forum - Nutzung alternativer Energieformen - Pufferspeicher Wärmeverlust: Ursachen, Messung & Isolierung optimieren? Tipps für Bauherren
  8. BAU-Forum - Nutzung alternativer Energieformen - Wärmepumpe Arbeitszahl: Warum höher bei -15°C als bei 0°C? Effizienz & korrekte Werte?
  9. BAU-Forum - Nutzung alternativer Energieformen - Solaranlage Vitosol 100: Optimierung der Kollektortemperatur im Winter – Tipps & Lösungen
  10. BAU-Forum - Architekt / Architektur - Terrassengefälle zum Haus: Zulässig mit Drainrinne? Kosten, Risiken & Alternativen

Interne Suche verfeinern: Weitere Suchbegriffe eingeben und mehr zu "Terrassentür, Messfehler, Falschlieferung, Einbaufehler" finden

Geben Sie eigene Suchbegriffe ein, um die interne Suche zu verfeinern und noch mehr passende Fundstellen zu "Terrassentür, Messfehler, Falschlieferung, Einbaufehler" oder verwandten Themen zu finden.

Interne Suche: Suchbegriffe eingeben und mehr zu "Terrassentür, Messfehler, Falschlieferung, Einbaufehler" finden

Geben Sie Suchbegriffe ein, um die interne Suche zu nutzen und passende Fundstellen zu "Terrassentür, Messfehler, Falschlieferung, Einbaufehler" oder verwandten Themen zu finden.

Externe Fundstellen und weiterführende Recherchen

Nachfolgende Suchlinks können Ihnen dabei helfen, ähnliche Fragestellungen zu erkunden:

Suche nach: Terrassentür falsch geliefert/eingebaut: Ursachen, Rechte & Lösung bei Messfehlern?
Google Bing AOL DuckDuckGo Ecosia Qwant Startpage Yahoo!

Suche nach: Terrassentür falsch: Was tun?
Google Bing AOL DuckDuckGo Ecosia Qwant Startpage Yahoo!

Suche nach: Terrassentür, Messfehler, Falschlieferung, Einbaufehler, Fenster, Tür, Mangel, Gewährleistung, Oberlicht, Sprossen
Google Bing AOL DuckDuckGo Ecosia Qwant Startpage Yahoo!

✍️ Antworten ▲ TOP ▲ ▼ ENDE ▼