Spannungsriss Hebe-Schiebetür: Ursachen, Gewährleistung & Schadensersatzansprüche?
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Spannungsriss Hebe-Schiebetür: Ursachen, Gewährleistung & Schadensersatzansprüche?

Es handelt sich um ein sehr großes Fenster. Es ist insgesamt 5800 mm breit und besteht aus 4 gleichbreiten Elementen, in der Mitte 2 feststehende Elemente und rechts und links die verschiebbaren Elemente. Die Höhe beträgt 2300 mm.
Nun ist nach 11 Monaten eine Scheibe, eines der verschiebbaren Fenster innen ca. 3 cm oberhalb der unteren Ecke gerissen. Der Riss verläuft schräg nach oben und war anfangs ca. 40 cm lang. Er wurde morgens entdeckt, ohne das vorher das Fenster bewegt wurde, quasi über Nacht.
Ich habe diesen Riss beim ausführenden Fensterbauer reklamiert.
Der hat sich eine Bestätigung von Schüco schicken lassen, das solche Spannungsrisse nicht in die Gewährleistung des Fenster-Herstellers fallen. Dieses Schreiben wurde mir gezeigt und vorgelesen und mit der Aussage untermauert, dass solche Gewähr- Leistungsansprüche vor keine Gericht durchkommen würden.
Auf mein Anfragen, das so ein Spannungsriss, ja hauptsächlich durch falsche Montage passiert und das seine Firma in die Gewährleistung treten muss, reagierte er mit einem Angebot, das man solche Schäden auch anders finanzieren könnte. Ich habe ihm dann deutlich klar gemacht, das ich so etwas nicht mache. Daraufhin hat er mir angeboten, das er die Einbaukosten tragen könnte und ich die Materialkosten. Man muss dazu sagen, das der Fensterbauer sich bis heute den Schaden nicht angesehen hat. Nun meine Frage:
Ist so ein Schaden ein Gewährleistungsschaden und wenn ja, muss dann nicht die gesamte Höhe des Schaden von der Firma getragen werden?
Für aufschlussreiche Antworten wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichen Gruß
  • Name:
  • Dieter Badel
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    Sicherheitshinweise

    🔴 Gefahr: Bei einem Spannungsriss besteht die Gefahr, dass die Scheibe plötzlich bricht und Splitter freisetzt. Vermeiden Sie es, das Fenster zu berühren oder zu belasten.

    GoogleAI-Analyse

    Ein Spannungsriss in einer Hebe-Schiebetüranlage, insbesondere nach so kurzer Zeit, deutet auf verschiedene mögliche Ursachen hin. Ich empfehle, diese systematisch zu prüfen:

    • Materialfehler: Das Glas selbst kann fehlerhaft sein.
    • Montagefehler: Unsachgemäße Montage kann Spannungen verursachen.
    • Thermische Belastung: Extreme Temperaturunterschiede können zu Spannungen führen.
    • Konstruktionsfehler: Fehler in der Konstruktion des Fenstersystems.

    🔴 Gefahr: Ein Spannungsriss kann sich ausweiten und zum plötzlichen Versagen der Scheibe führen. Verletzungsgefahr!

    👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie den Schaden (Fotos, Datum) und fordern Sie den Fensterbauer schriftlich zur Mängelbeseitigung im Rahmen der Gewährleistung auf. Ziehen Sie einen unabhängigen Sachverständigen hinzu, um die Ursache des Risses zu klären und Ihre Ansprüche zu untermauern.

    📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Spannungsriss
    Ein Riss in einem Material, der durch innere Spannungen verursacht wird. Diese Spannungen können durch Materialfehler, thermische Belastungen oder mechanische Einwirkungen entstehen. Spannungsrisse können sich im Laufe der Zeit ausweiten und zum Bruch des Materials führen.
    Verwandte Begriffe: Glasbruch, Materialermüdung, Thermoschock.
    Gewährleistung
    Die gesetzliche Verpflichtung eines Verkäufers oder Handwerkers, für Mängel an einer Ware oder einem Werk einzustehen, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden waren. Die Gewährleistungsfrist beträgt in Deutschland in der Regel zwei Jahre.
    Verwandte Begriffe: Sachmangelhaftung, Garantie, Mängelansprüche.
    Schadensersatz
    Ein finanzieller Ausgleich für einen Schaden, der durch eine Pflichtverletzung oder einen Mangel entstanden ist. Schadensersatzansprüche können beispielsweise Materialkosten, Einbaukosten und Folgeschäden umfassen.
    Verwandte Begriffe: Haftung, Regress, Vermögensschaden.
    Hebe-Schiebetür
    Eine Türkonstruktion, bei der ein oder mehrere Flügel horizontal verschoben werden können. Hebe-Schiebetüren ermöglichen große Öffnungsweiten und werden häufig in Terrassen und Balkonen eingesetzt.
    Verwandte Begriffe: Schiebetür, Parallel-Schiebe-Kipp-Tür, Fenstertür.
    Montagefehler
    Ein Fehler, der bei der Installation eines Bauelements auftritt und zu Mängeln oder Schäden führen kann. Montagefehler können beispielsweise unsachgemäße Befestigung, falsche Abdichtung oder Verspannungen umfassen.
    Verwandte Begriffe: Ausführungsfehler, Installationsfehler, Handwerkermangel.
    Sachverständiger
    Eine Person mit besonderer Fachkenntnis auf einem bestimmten Gebiet, die zur Begutachtung von Sachverhalten und zur Erstellung von Gutachten bestellt wird. Sachverständige werden häufig zur Klärung von Streitigkeiten im Bauwesen hinzugezogen.
    Verwandte Begriffe: Gutachter, Experte, Bausachverständiger.
    Thermische Belastung
    Die Beanspruchung eines Materials durch Temperaturunterschiede. Thermische Belastungen können zu Spannungen und Verformungen führen, insbesondere bei Materialien mit unterschiedlichen Ausdehnungskoeffizienten.
    Verwandte Begriffe: Temperaturgradient, Wärmeausdehnung, Thermoschock.

    ❓ Häufige Fragen (FAQ)

    1. Was ist ein Spannungsriss in einer Glasscheibe?
      Ein Spannungsriss ist ein Riss im Glas, der durch innere Spannungen verursacht wird. Diese Spannungen können durch Materialfehler, thermische Belastungen oder mechanische Einwirkungen entstehen. Spannungsrisse können sich im Laufe der Zeit ausweiten und zum Bruch der Scheibe führen.
    2. Wer haftet für einen Spannungsriss in einem Fenster?
      Innerhalb der Gewährleistungsfrist haftet in der Regel der Fensterbauer oder der Hersteller für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden haben. Nach Ablauf der Gewährleistungsfrist muss der Eigentümer nachweisen, dass der Mangel bereits bei Übergabe vorhanden war.
    3. Welche Nachweise sind wichtig für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen?
      Wichtig sind die Originalrechnung, Fotos des Schadens, ein Protokoll der Beanstandung beim Fensterbauer und gegebenenfalls ein Gutachten eines Sachverständigen. Dokumentieren Sie alle Kommunikationen mit dem Fensterbauer schriftlich.
    4. Kann ein Spannungsriss repariert werden?
      In den meisten Fällen ist eine Reparatur eines Spannungsrisses nicht möglich oder sinnvoll. Die Scheibe muss in der Regel ausgetauscht werden, um die Stabilität und Sicherheit des Fensters wiederherzustellen.
    5. Welche Rolle spielt die Montage bei der Entstehung von Spannungsrissen?
      Eine unsachgemäße Montage kann erhebliche Spannungen in der Glasscheibe verursachen. Beispielsweise können zu fest angezogene Schrauben oder ungleichmäßige Unterfütterung zu Spannungsrissen führen. Daher ist eine fachgerechte Montage entscheidend.
    6. Was ist der Unterschied zwischen einem Spannungsriss und einem Glasbruch durch äußere Einwirkung?
      Ein Spannungsriss entsteht durch innere Spannungen im Glas, während ein Glasbruch durch äußere Einwirkung (z.B. Schlag, Stoß) verursacht wird. Die Bruchmuster sind oft unterschiedlich. Ein Spannungsriss verläuft oft wellenförmig, während ein Bruch durch äußere Einwirkung eher strahlenförmig ist.
    7. Wie kann man Spannungsrisse vermeiden?
      Spannungsrisse lassen sich nicht immer vermeiden, aber eine fachgerechte Montage, die Verwendung hochwertiger Materialien und der Schutz vor extremen Temperaturschwankungen können das Risiko reduzieren.
    8. Was kostet ein Gutachten zur Ursachenklärung eines Spannungsrisses?
      Die Kosten für ein Gutachten variieren je nach Umfang und Komplexität des Schadens. Sie können mit Kosten zwischen 500 und 1500 Euro rechnen. Es ist ratsam, mehrere Angebote einzuholen.

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  2. Gewährleistung: Kulanz bei Spannungsriss – So vorgehen!

    Netter Versuch ...?
    Material zu deinen Lasten (mit Aufschlag?), Montage zu Lasten des Handwerkers (sofern er nicht zig KM weit weg wohnt, ist der Umbau einer Scheibe keine Sache, die viel Zeit in Anspruch nimmt.
    Wir hatten den Fall zweimal (innerhalb der Gewährleistungsfrist). In beiden Fällen wurden die Scheiben auf Kulanz ausgetauscht. Das Schadensbild war eindeutig (keine Fremdeinwirkung).
    Allerdings hat er vermutlich Recht, dass die Firma S. hier nicht zuständig ist. Ich gehe davon aus, dass du die Fenster bei dem Fensterbauer gekauft hast. Er ist also dein Vertragspartner.
    (Wie er das dann mit S. regelt ist nicht dein Problem)
    Gruß

  3. Gewährleistung bei Spannungsriss: Planungsfehler möglich?

    Foto von Helmuth Plecker

    Haben Sie Fenster gekauft, dessen Scheiben nach 11 Monaten reißen?
    Wohl kaum! Ich schätze die Sache "glasklar" als Gewährleistungsschaden ein. Wenngleich ich nicht ausschließen kann, dass es sich hier ggf. auch um einen Planungsfehler handelt und die Scheibe falsch bemessen wurde. Wer hat denn seinerzeit die Fenstergröße so festgelegt, wie sie jetzt ist. Hatte Sie ein Architekt bei der Ausführung beraten oder nur der Fensterbauer?
    Keine Rechtsberatung  -  nur meine persönliche Meinung!

  4. Architektenberatung: Zusammenhang mit Fenstergröße?

    Welchen Zusammenhang sehen Sie ...
    zwischen Fenstergröße und evtl. nicht vorhandener Architektenberatung?
    Gruß

  5. Spannungsriss: Äußere Einwirkung – Ihre Rechte als Bauherr!

    netter Versuch
    Einzige Chance des Fensterbauers wäre die Feststellung, dass es sich um einen Schaden durch "äußere Einwirkung" handelt. Nur dann müssten Sie die Kosten tragen.
    Fordern Sie den Fensterbauer mit Fristsetzung zum Tausch der Verglasung auf mit dem Hinweis, dass Sie andernfalls die Arbeit zu seinen Lasten durch eine andere Firma ausführen lassen.
    Lassen Sie den Tausch der Scheibe durch einen Sachverständigen überwachen. Der sollte genau hinschauen, den Rissverlauf dokumentieren, die Klotzung, die Einstandstiefe, evtl. Kantenschäden der Verglasung etc.
    Glasschäden sind ein schwieriges Feld.
    Mit Fehlplanung hat das aus meiner Sicht recht wenig zu tun, selbst wenn ein Architekt die "falschen" Fensterrahmenprofile vorgeschlagen hätte, obliegt es dem Fensterbauer als Fachunternehmer seiner Prüf- und Hinweispflicht (Prüfpflicht, Hinweispflicht) nachzukommen und den Bauherren darauf hinzuweisen, dass das ausgeschriebene Rahmenprofil für diese Flügelgröße nicht geeignet ist. Tut er das nicht, übernimmt er die Haftung.

  6. Beweislastumkehr: Hitzeriss oder Montagefehler im Glas?

    Foto von Jürgen Sieber, Glasermeister u. ö.b.u.v.Sachverständiger

    Beweislastumkehr
    Risse im Glas können verschiedene Ursachen haben. Ein Riss der so spät nach der Montage auftritt könnte u.U. auf einen Hitzeriss hindeuten. Dies zu erkennen bedarf es aber eines Sachverständigen.
    Dieser kann dann nach dem Entfernen der Glashalteleisten evtl. Fehler beim Verglasen, oder Kantenbeschädigungen prüfen.
    Dass die Gewährleistung automatisch greift halte ich für kritisch, da nach 6 Monaten die Beweislastumkehr eintritt. (Siehe dazu den unten stehenden Link)
    Nach der Art der Risse, kann man als Fachmann sehr gut auf die Ursache schließen.
    "Spannungsrisse" wie sie der Verbraucher immer wieder erwähnt, also Risse, die Aufgrund von falschem Verklotzen herrühren sind relativ selten.
    Die meisten Risse entstehen durch eine Vorschädigung der Glaskante, bzw. durch Hitzeüberlastung.
    MfG
    Jürgen Sieber
  7. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026

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    Spannungsriss Hebe-Schiebetür: Gewährleistung & Schadensersatz

    💡 Kernaussagen: Bei einem Spannungsriss in einer Schüco Hebe-Schiebetür innerhalb der Gewährleistungsfrist liegt die Beweislast zunächst beim Fensterbauer. Ursachen können Montagefehler, falsche Bemessung oder Materialfehler sein. Eine schnelle Klärung und ggf. ein Sachverständiger sind ratsam, um Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

    ⚠️️ Wichtiger Hinweis: Laut Beweislastumkehr: Hitzeriss oder Montagefehler im Glas? können Risse im Glas verschiedene Ursachen haben, darunter Hitzerisse oder Fehler beim Verglasen. Ein Sachverständiger kann nach dem Entfernen der Glashalteleisten Kantenbeschädigungen prüfen.

    ✅ Zustimmung/Empfohlen: Im Beitrag Gewährleistung: Kulanz bei Spannungsriss – So vorgehen! wird empfohlen, bei eindeutigem Schadensbild auf Kulanz des Fensterbauers zu bestehen. Oftmals werden Scheiben innerhalb der Gewährleistungsfrist ausgetauscht.

    💰 Kosten: Die Kosten für den Austausch der Verglasung trägt der Fensterbauer, es sei denn, er kann eine äußere Einwirkung nachweisen. Fordern Sie den Fensterbauer mit Fristsetzung zum Tausch auf, wie im Beitrag Spannungsriss: Äußere Einwirkung – Ihre Rechte als Bauherr! beschrieben.

    📊 Fakten/Zahlen: Die Fenstergröße (5800 mm breit, 2300 mm hoch) könnte ein Faktor sein, der bei der Ursachenforschung berücksichtigt werden muss. Eine falsche Bemessung der Scheibe kann zu Spannungsrissen führen, wie im Beitrag Gewährleistung bei Spannungsriss: Planungsfehler möglich? diskutiert wird.

    👉 Handlungsempfehlung: Klären Sie, ob bei der Planung der Fenster ein Architekt beteiligt war (siehe Architektenberatung: Zusammenhang mit Fenstergröße?). Fordern Sie den Fensterbauer zur Mängelbeseitigung auf und ziehen Sie ggf. einen Sachverständigen hinzu, um die Ursache des Spannungsrisses zu ermitteln und Ihre Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche zu sichern.

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