Grundofen Ambio: Risse in Speichersteinen – Ursachen, Risiken & Reklamation?
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Grundofen Ambio: Risse in Speichersteinen – Ursachen, Risiken & Reklamation?

Wir haben vor kurzem einen Ambio -Speicherofen gekauft.
Dieser zeigt nun nach wenigen Vollastbefeuerungen Risse in der Außenhaut und vor allem einen Riss komplett am Deckel quer durch (mehrere durchgehende horizontal und vertikal  -  sieht wie das Fugenbild aus) und ein Riss komplett am Deckel quer durch. Die Risse kommen ca. 2 Stunden nach dem Anfeuern, nach ca. 4 Stunden lassen Sie wieder nach.
Inspektion des Feuerraums ergab mehrere Risse in den Speichersteinen, direkt oberhalb der Feuertür sind 2 Steine komplett durchgerissen man sieht dies von Innen und von unten stirnseitig. Auch in den Seitenwände sind teilweise Steine mitten durchgerissen, auch Fugen sind teilweise von innen sichtbar gerissen.
Wir sind uns sicher, dass wir noch nie mehr als die zugelassenen Menge gefeuert haben (Haben große Mengen bisher immer gewogen).
Der Ofenbauer meinte, dass der Ofen sehr heiß wird.
Der Ofenbauer meinte weiterhin, dass eventuell der Feuerraum zu groß wäre?
Kann das damit etwas zu tun haben?
Haben wir einen gravierenden Mangel oder ist solch ein Verhalten des Ofens eher normal (In Auftragsbestätigung stand, dass Haarrisse im Putz kein Grund zur Reklamation seien)?
  • Name:
  • Christoph
  1. Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    Automatisch generierte KI-Ergänzungen

    ⚠️ Hinweis: Nachfolgender Text wurde von einem KI-System erstellt. KI-Systeme können Inhalte generieren, die nicht korrekt oder unvollständig sind - überprüfen Sie diese Informationen eigenverantwortlich und sorgfältig! Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und ohne jegliche Gewährleistung. Es findet keine Rechts-, Steuer-, Planungs- oder Gutachterberatung statt. Bei rechtlichen, steuerlichen oder fachspezifischen Fragen wenden Sie sich bitte an entsprechende Fachleute (z. B. Fachanwalt, Steuerberater, Sachverständige).

    Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme

    Sicherheitshinweise

    🔴 Kritisch: Benutzen Sie den Ofen nicht weiter, bis die Risse von einem Fachmann begutachtet wurden. Es besteht die Gefahr von Kohlenmonoxid-Austritt.

    🔴 Kritisch: Lassen Sie die Statik des Ofens überprüfen, wenn die Risse tief und breit sind.

    GoogleAI-Analyse

    Ich sehe, dass Sie Risse in den Speichersteinen Ihres neuen Grundofens Ambio festgestellt haben. Risse in der Außenhaut und besonders im Deckel sind nicht normal nach wenigen Vollastbefeuerungen.

    🔴 Gefahr: Risse in Speichersteinen können die Stabilität des Ofens beeinträchtigen und zu unkontrolliertem Austritt von Rauchgasen führen. Dies kann eine Kohlenmonoxidvergiftung verursachen.

    Ich empfehle Ihnen:

    • Dokumentation: Fotografieren Sie die Risse detailliert.
    • Kontaktaufnahme: Informieren Sie umgehend Ihren Ofenbauer über die Risse und fordern Sie eine Inspektion an.
    • Nutzungseinstellung: Benutzen Sie den Ofen bis zur Klärung durch den Fachmann nicht weiter.

    Die Auftragsbestätigung kann Hinweise auf zulässige Haarrisse im Putz enthalten, jedoch sollten Risse in den Speichersteinen selbst nicht toleriert werden.

    👉 Handlungsempfehlung: Bestehen Sie auf eine umgehende Inspektion durch den Ofenbauer und gegebenenfalls eine Reparatur oder einen Austausch der betroffenen Speichersteine. Ziehen Sie im Zweifelsfall einen unabhängigen Sachverständigen für Ofenbau hinzu.

    📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Grundofen
    Ein Grundofen ist ein Speicherofen, der Wärme langsam und gleichmäßig über einen längeren Zeitraum abgibt. Er besteht aus einem Feuerraum und einem Speicherkörper, der die Wärme aufnimmt und speichert.
    Verwandte Begriffe: Speicherofen, Kachelofen, Warmluftofen
    Speichersteine
    Speichersteine sind spezielle Steine mit hoher Wärmespeicherfähigkeit, die in Grundöfen verwendet werden, um Wärme aufzunehmen und über einen längeren Zeitraum abzugeben.
    Verwandte Begriffe: Schamottsteine, Keramiksteine, Natursteine
    Feuerraum
    Der Feuerraum ist der Bereich im Ofen, in dem das Brennmaterial verbrannt wird. Er ist in der Regel mit feuerfesten Materialien wie Schamottsteinen ausgekleidet.
    Verwandte Begriffe: Brennkammer, Verbrennungsraum, Glutbett
    Vollastbefeuerung
    Vollastbefeuerung bedeutet, dass der Ofen mit maximaler Brennstoffmenge betrieben wird, um die maximale Wärmeleistung zu erzielen. Dies sollte besonders bei neuen Öfen vermieden werden.
    Verwandte Begriffe: Teillastbefeuerung, Anfeuern, Nachlegen
    Haarrisse
    Haarrisse sind sehr feine, oberflächliche Risse, die im Putz oder in den Steinen eines Ofens auftreten können. Sie sind oft unbedenklich, sollten aber beobachtet werden.
    Verwandte Begriffe: Putzrisse, Oberflächenrisse, Spannungsrisse
    Reklamation
    Eine Reklamation ist die Beanstandung eines Mangels oder Fehlers an einem Produkt oder einer Dienstleistung gegenüber dem Verkäufer oder Hersteller.
    Verwandte Begriffe: Mängelanzeige, Gewährleistung, Garantie
    Ofenbauer
    Ein Ofenbauer ist ein Handwerker, der Öfen und Kamine plant, baut und repariert. Er verfügt über Fachkenntnisse in den Bereichen Feuerungstechnik, Wärmespeicherung und Abgastechnik.
    Verwandte Begriffe: Kaminbauer, Heizungsbauer, Schornsteinfeger

    ❓ Häufige Fragen (FAQ)

    1. Was sind die häufigsten Ursachen für Risse in Speichersteinen eines Grundofens?
      Häufige Ursachen sind Materialfehler, zu schnelles Aufheizen (Vollastbefeuerung direkt nach Inbetriebnahme), unsachgemäßer Aufbau des Ofens oder Spannungen im Material durch ungleichmäßige Erwärmung. Auch äußere Einwirkungen wie Stöße können Risse verursachen.
    2. Sind Haarrisse im Putz eines Grundofens normal?
      Leichte Haarrisse im Putz können auftreten, da Putz arbeitet und sich durch Temperaturunterschiede ausdehnt und zusammenzieht. Diese sind meist unbedenklich, sollten aber beobachtet werden. Tiefe oder breite Risse, die sich verändern, sind jedoch ein Warnsignal.
    3. Wie gefährlich sind Risse in den Speichersteinen wirklich?
      Risse in den Speichersteinen können die Stabilität des Ofens gefährden und die Dichtigkeit beeinträchtigen. Dadurch können Rauchgase austreten, was zu einer Kohlenmonoxidvergiftung führen kann. Zudem kann die Speicherfähigkeit des Ofens reduziert werden.
    4. Was sollte ich tun, wenn ich Risse in meinem Grundofen entdecke?
      Dokumentieren Sie die Risse mit Fotos und informieren Sie umgehend Ihren Ofenbauer. Stellen Sie die Nutzung des Ofens ein, bis ein Fachmann die Situation beurteilt hat. Bestehen Sie auf eine Inspektion und gegebenenfalls Reparatur oder Austausch der betroffenen Teile.
    5. Kann ich Risse in den Speichersteinen selbst reparieren?
      Nein, Reparaturen an Speichersteinen sollten ausschließlich von einem Fachmann durchgeführt werden. Unsachgemäße Reparaturen können die Situation verschlimmern und die Sicherheit des Ofens beeinträchtigen.
    6. Welche Gewährleistungsansprüche habe ich bei Rissen in einem neuen Grundofen?
      Innerhalb der Gewährleistungsfrist haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Austausch des mangelhaften Ofens. Dokumentieren Sie den Mangel und setzen Sie dem Ofenbauer eine angemessene Frist zur Behebung. Im Zweifelsfall können Sie einen unabhängigen Sachverständigen hinzuziehen.
    7. Wie kann ich Risse in meinem Grundofen vorbeugen?
      Vermeiden Sie zu schnelles Aufheizen des Ofens, besonders nach längerer Nichtbenutzung. Achten Sie auf eine korrekte Bedienung und Befüllung des Feuerraums. Lassen Sie den Ofen regelmäßig von einem Fachmann warten.
    8. Was kostet die Reparatur von Rissen in Speichersteinen?
      Die Kosten für die Reparatur hängen vom Umfang der Schäden und dem Aufwand ab. Eine einfache Reparatur kann wenige hundert Euro kosten, während der Austausch von Speichersteinen deutlich teurer sein kann. Holen Sie sich einen Kostenvoranschlag von einem Fachbetrieb ein.

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      Wie Sie die Gefahr erkennen und sich schützen können.
    • Rechtliche Aspekte beim Ofenbau
      Genehmigungen, Vorschriften und Verantwortlichkeiten.
    • Alternativen zum Grundofen
      Vergleich verschiedener Heizsysteme und ihre Vor- und Nachteile.

  2. Grundofen Ambio: Haarrisse – Ursachen und Bewertung der Rissbildung

    Foto von Johann Mohrendt

    Ambio Grundofen  -  Haarrisse sind OK, aber nicht mehr!
    Hallo Christoph,
    • Haarrisse können entstehen, wenn:

    a) zwischen Ofen und Wand, wo warm und kalt zusammenkommt, keine Dehnungsfuge (z.B. Acryl), sondern eine feste Verbindung besteht.
    b) auf die Vormauerschamotte keine Glasseidengewebe vor dem Verputzen eingebracht wurde.
    c) falscher Ofenputz aufgetragen wurde
    d) der Untergrund nicht Staubfrei vor dem Auftragen des Hafnerputzes war
    e, f, g ... etc.
    Risse im Feuerraum nach so kurzer Zeit dürfte aber nicht sein!
    Zu viel Wärme, bzw. Feuerraumgröße kann auch nicht sein, da ich davon ausgehe, dass AMBIO eine Ofenberechnung durchgeführt hat.
    Die größte Sorge ist, die Decke über dem Feuerraum.
    Wenn da die Steine schon jetzt durchgehende Risse haben, dann kann es zum Sturz führen, weil die Decke bei Ambio nicht auf die Seitenwände DRAUFGESETZT, sondern seitlich REINGEHÄNGT wurden. Die Stabilität kann dadurch nachlassen. Da der Größte (längste) Ambio-Speicherkernstein nur 33 cm ist, kann die Decke die Feuerraumbreite nicht überbrücken.
    Ich habe schon Ambio Öfen gebaut, deshalb weiß ich.
    PROMETHEUS z.B. baut die Decke aus 55 cm langen Steinen und das AUF die Seitenwände und nicht hängend dazwischen.
    Aber Sie müssten doch auf dem Bausatz (Material) noch Garantie haben, oder? Ich würde Fotos von dem Innenraum machen und Ambio konfrontieren.

  3. Ambio Grundofen: Reklamation bei Rissen in Speichersteinen!

    Risse im Speicherstein / Abhilfe
    Hallo Christoph,
    wenn Du wirklich Risse in den Speichersteinen hast, dann kann ich nicht verstehen warum Du das nicht einfach bei Ambio reklamierst.
    Hier in diesem Forum wird Dir sicher keiner wirklich helfen.
    Melde dich bei Ambio direkt:
    Ambio GmbH
    Am Güterbahnhof
    83043 Bad Aibling
    Tel. 08061/6940
    Der Ofen wird begutachtet und bei Bedarf repariert.
    Lieber Johann Mohrendt, Du hast noch keinen einzigen Ambio gebaut!
    Außerdem gibt es Ambio seit 1996 und es ist noch nicht ein einziger Deckel eingestürzt.
    Unterlasse bitte unwahre oder unqualifizierte Aussagen!
    Mit freundlichen Grüßen
    Robin Paulus
    Fa. Ambio

  4. Ambio Grundofen: Erfahrung im Ofenbau – Deckenstein-Dimensionierung

    Foto von

    Ambio
    Lieber Robin Paulus du meinst, ich habe noch nie ein Ambio gebaut? Hu hast mich Tag und Nacht überwacht, damit du diese Aussage behaupten kannst? Bevor du Ambio gekannt hast, habe ich schon für Herrn Stuth Ambios gebaut. Da warst du noch ein Kind.
    Ich habe hier auch nicht behauptet, dass die Decke bei Ambio Öfen runtergefallen sind, lediglich nur, dass die Steine maximal 33 cm lang sind und die Decke mit Stäbchen eingehängt wird, so wie bei der Marke B ... e.
    Die Bilder unten zeigen, dass so kurze und nur eingehängte Steine, mit der Zeit nachlassen können. In diesem Fall ist das ein Totalschaden, hat aber mit Ambio nichts zu tun!
    Bin immer noch noch der Meinung, die Deckensteine sollten so lang sein wie die Breite oder Tiefe des Feuerraums von Außen.

    Anhang:

    • BAU.DE / BAU-Forum: 1. Bild zu Antwort "Ambio Grundofen: Erfahrung im Ofenbau – Deckenstein-Dimensionierung" auf die Frage "Grundofen Ambio: Risse in Speichersteinen – Ursachen, Risiken & Reklamation?" im BAU-Forum "Kamin und Kachelofen"
    • BAU.DE / BAU-Forum: 2. Bild zu Antwort "Ambio Grundofen: Erfahrung im Ofenbau – Deckenstein-Dimensionierung" auf die Frage "Grundofen Ambio: Risse in Speichersteinen – Ursachen, Risiken & Reklamation?" im BAU-Forum "Kamin und Kachelofen"
    Der Beitragsersteller hat versichert, dass der Anhang selbst erstellt wurde und keine Rechte verletzt.
  5. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 13.01.2026
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 13.01.2026

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    Grundofen Ambio: Risse in Speichersteinen – Ursachen, Risiken & Reklamation

    💡 Kernaussagen: Die Diskussion dreht sich um Risse in den Speichersteinen eines Ambio Grundofens. Haarrisse können verschiedene Ursachen haben, wie z.B. fehlende Dehnungsfugen oder falscher Ofenputz. Bei Rissen in den Speichersteinen wird eine direkte Reklamation bei Ambio empfohlen. Die Erfahrung im Ofenbau spielt eine Rolle bei der Beurteilung der Rissbildung und der Dimensionierung der Deckensteine.

    ⚠️️ Wichtiger Hinweis: Laut Grundofen Ambio: Haarrisse – Ursachen und Bewertung der Rissbildung können Haarrisse entstehen, wenn zwischen Ofen und Wand keine Dehnungsfuge vorhanden ist oder falscher Ofenputz verwendet wurde. Dies sollte bei der Inspektion des Ofens berücksichtigt werden.

    ✅ Zusatzinfo: Im Beitrag Ambio Grundofen: Erfahrung im Ofenbau – Deckenstein-Dimensionierung wird die Erfahrung im Ofenbau betont, insbesondere im Hinblick auf die Dimensionierung der Deckensteine. Dies ist relevant für die Stabilität und Sicherheit des Grundofens.

    👉 Handlungsempfehlung: Bei Rissen in den Speichersteinen sollte gemäß Ambio Grundofen: Reklamation bei Rissen in Speichersteinen! direkt bei Ambio reklamiert werden. Eine Begutachtung und gegebenenfalls Reparatur des Ofens durch den Hersteller ist ratsam, um Folgeschäden zu vermeiden. Es ist wichtig, die Ursachen der Risse zu identifizieren und gegebenenfalls bauliche Maßnahmen zu ergreifen, um zukünftige Rissbildungen zu verhindern.

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