Creaton Dachziegel schadhaft: Ursachen, Rechte & Möglichkeiten der Schadensregulierung?

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📌 Kurze Zusammenfassung dieses Threads - Stand: 11.01.2026

Die Diskussion dreht sich um schadhafte Creaton FUTURA Dachziegel aus dem Jahr 1998. Mögliche Ursachen sind eine zu geringe Dachneigung, fehlende Hinterlüftung, Materialfehler oder Kondensatbildung. Betroffene sollten Gewährleistungsansprüche prüfen und einen Sachverständigen hinzuziehen.

⚠️ Wichtiger Hinweis · 🔧 Zusatzinfo · ✅ Empfehlung · 👉 Handlungsempfehlung

Creaton Dachziegel schadhaft: Ursachen, Rechte & Möglichkeiten der Schadensregulierung?

Hallo Herr Ibold, im Forum unter dar o.g. Überschrift habe ich die Problematik beschrieben und einige Fortos eingestellt. Welche Möglichkeiten habe ich um den auf den Fotos gezeigten Schaden ersetzt zu bekommen? Dacheindeckung mit Tondachsteinziegel FUTURA der Creaton AGAbk. im Februar 1998.

Anhang:

Der Beitragsersteller hat versichert, dass der Anhang selbst erstellt wurde und keine Rechte verletzt.
  • Name:
  • M. Niclas
  1. Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme
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    Automatisch generierte KI-Ergänzungen

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    Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme

    GoogleAI-Analyse: Schadhafte Creaton Dachziegel: Was tun?

    Ich verstehe, dass Sie Probleme mit Ihren Creaton FUTURA Tondachziegeln aus dem Jahr 1998 haben. Um Ihre Möglichkeiten zur Schadensregulierung einschätzen zu können, sind folgende Aspekte wichtig:

    • Gewährleistung/Garantie: Prüfen Sie, ob noch Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Dachdecker oder Garantieansprüche gegenüber Creaton bestehen. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel fünf Jahre, kann aber durch individuelle Vereinbarungen verlängert sein.
    • Ursache des Schadens: Die Ursache des Schadens ist entscheidend. Handelt es sich um einen Materialfehler, unsachgemäße Verarbeitung oder äußere Einflüsse (z.B. Sturm, Hagel)?
    • Beweissicherung: Dokumentieren Sie die Schäden detailliert mit Fotos und ggf. einem Gutachten.

    Ich empfehle Ihnen, sich an einen Fachanwalt für Baurecht oder einen Bausachverständigen zu wenden, um Ihre Ansprüche prüfen zu lassen.

    👉 Handlungsempfehlung: Kontaktieren Sie einen Anwalt für Baurecht und einen Bausachverständigen, um Ihre Ansprüche und die Schadensursache professionell beurteilen zu lassen.

    📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Gewährleistung
    Die Gewährleistung ist die gesetzliche Verpflichtung eines Verkäufers oder Handwerkers, für Mängel an einer Ware oder Leistung einzustehen, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden waren. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre für bewegliche Sachen und fünf Jahre für Bauleistungen.
    Verwandte Begriffe: Garantie, Mängelhaftung, Sachmangel
    Garantie
    Die Garantie ist eine freiwillige Zusicherung eines Herstellers oder Händlers, dass ein Produkt für einen bestimmten Zeitraum fehlerfrei funktionieren wird oder bestimmte Eigenschaften aufweist. Die Garantiebedingungen sind in der Regel in den Garantiebestimmungen festgelegt.
    Verwandte Begriffe: Gewährleistung, Produkthaftung, Kulanz
    Bausachverständiger
    Ein Bausachverständiger ist eine Person mit besonderer Fachkenntnis und Erfahrung im Bauwesen, die in der Lage ist, Schäden an Gebäuden zu beurteilen, Ursachen zu ermitteln und Gutachten zu erstellen. Bausachverständige werden häufig bei Streitigkeiten zwischen Bauherren und Handwerkern oder bei Versicherungsschäden hinzugezogen.
    Verwandte Begriffe: Gutachter, Architekt, Bauingenieur
    Tondachziegel
    Tondachziegel sind aus Ton gebrannte Dachziegel, die zu den ältesten und am weitesten verbreiteten Dacheindeckungsmaterialien gehören. Sie sind in verschiedenen Formen, Farben und Größen erhältlich und zeichnen sich durch ihre Langlebigkeit, Witterungsbeständigkeit und natürliche Optik aus.
    Verwandte Begriffe: Betondachziegel, Dachpfanne, Biberschwanz
    Schadensregulierung
    Die Schadensregulierung umfasst alle Maßnahmen, die erforderlich sind, um einen entstandenen Schaden zu beheben oder finanziell auszugleichen. Dazu gehören die Feststellung des Schadensumfangs, die Ermittlung der Schadensursache, die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Verursacher oder der Versicherung sowie die Durchführung von Reparaturmaßnahmen.
    Verwandte Begriffe: Schadenersatz, Versicherung, Gutachten
    FUTURA
    FUTURA ist ein Modellname für Tondachziegel der Creaton AGAbk.. Es handelt sich um einen flachen, modernen Dachziegel, der sich durch seine geradlinige Form und seine vielfältigen Farbvarianten auszeichnet.
    Verwandte Begriffe: Creaton, Tondachziegel, Dachziegelmodell
    Dacheindeckung
    Die Dacheindeckung ist die äußere Schicht eines Daches, die das Gebäude vor Witterungseinflüssen wie Regen, Schnee, Wind und Sonne schützt. Sie besteht in der Regel aus Dachziegeln, Dachsteinen oder anderen Materialien, die auf einer Unterkonstruktion befestigt werden.
    Verwandte Begriffe: Dachdeckung, Dachhaut, Dachabdichtung

    ❓ Häufige Fragen (FAQ)

    1. Welche Ursachen können schadhafte Dachziegel haben?
      Schadhafte Dachziegel können verschiedene Ursachen haben, darunter Materialfehler, unsachgemäße Verarbeitung bei der Verlegung, Alterungsprozesse, Umwelteinflüsse wie Frost oder Hagel sowie mechanische Beschädigungen. Die genaue Ursache ist entscheidend für die Frage der Verantwortlichkeit und die Möglichkeiten der Schadensregulierung.
    2. Wie lange gilt die Gewährleistung auf Dachziegel?
      Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Bauleistungen, einschließlich der Dacheindeckung, beträgt in Deutschland in der Regel fünf Jahre. Diese Frist beginnt mit der Abnahme der Leistung durch den Bauherrn. Es ist jedoch möglich, dass im Vertrag abweichende Vereinbarungen getroffen wurden, beispielsweise eine Verlängerung der Gewährleistungsfrist.
    3. Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?
      Die Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Handwerkers oder Verkäufers, für Mängel an der erbrachten Leistung oder dem verkauften Produkt einzustehen, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden waren. Die Garantie hingegen ist eine freiwillige Zusicherung des Herstellers oder Händlers, dass das Produkt für einen bestimmten Zeitraum fehlerfrei funktionieren wird. Die Garantiebedingungen können variieren.
    4. Wie dokumentiere ich Schäden an Dachziegeln richtig?
      Dokumentieren Sie Schäden an Dachziegeln detailliert mit Fotos, die den Umfang und die Art der Schäden zeigen. Erstellen Sie ein Protokoll, in dem Sie die Schäden beschreiben und das Datum der Feststellung notieren. Bewahren Sie alle Rechnungen, Verträge und sonstige Dokumente im Zusammenhang mit der Dacheindeckung auf. Bei größeren Schäden kann es ratsam sein, ein Gutachten von einem Bausachverständigen erstellen zu lassen.
    5. Was tun, wenn der Schaden durch einen Sturm verursacht wurde?
      Wenn der Schaden durch einen Sturm verursacht wurde, melden Sie den Schaden umgehend Ihrer Gebäudeversicherung. Dokumentieren Sie die Schäden mit Fotos und erstellen Sie eine Liste der beschädigten Gegenstände. Die Versicherung wird in der Regel einen Gutachter beauftragen, um den Schaden zu begutachten und die Schadenshöhe festzustellen.
    6. Kann ich schadhafte Dachziegel selbst austauschen?
      Ob Sie schadhafte Dachziegel selbst austauschen können, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. Ihrer handwerklichen Geschicklichkeit, der Zugänglichkeit des Daches und der Art der Schäden. Bei größeren Schäden oder wenn Sie unsicher sind, sollten Sie unbedingt einen Fachmann beauftragen, um Folgeschäden und Unfälle zu vermeiden.
    7. Welche Rolle spielt ein Bausachverständiger bei der Schadensregulierung?
      Ein Bausachverständiger kann die Ursache des Schadens feststellen, den Umfang der Schäden beurteilen und ein Gutachten erstellen, das als Grundlage für die Schadensregulierung dient. Das Gutachten kann sowohl für die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber dem Handwerker oder Hersteller als auch gegenüber der Versicherung hilfreich sein.
    8. Was ist bei der Auswahl neuer Dachziegel zu beachten?
      Bei der Auswahl neuer Dachziegel sollten Sie auf die Qualität des Materials, die Witterungsbeständigkeit, die Lebensdauer und die Optik achten. Lassen Sie sich von einem Fachmann beraten, welche Dachziegel für Ihr Dach und Ihre individuellen Bedürfnisse am besten geeignet sind. Achten Sie auch auf die Einhaltung der geltenden Normen und Richtlinien.

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      Vor- und Nachteile verschiedener Materialien (Ton, Beton, Schiefer).
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      Kostenfaktoren und Fördermöglichkeiten für eine Dachsanierung.
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    • Dachwartung und Pflege
      Wie man die Lebensdauer von Dachziegeln verlängert.
    • Rechtliche Aspekte bei Dachschäden
      Gewährleistung, Garantie und Schadenersatzansprüche.

  2. Creaton FUTURA: Ursachen für Schäden – Dachneigung & Feuchtigkeit

    Foto von Stefan Ibold

    hmm
    Moin,

    Ursache KÖNNEN sein:

    a) sehr flache Dachneigung im Bereich des Gaube. Dadurch verbleibt lange und viel Wasser auf den Ziegeln, im Winter mit Frosteinwirkung;

    b) der Ziegelscherben wird zusätzlich von unten, d.h. aus dem Gebäude heraus befeuchtet. Ursache hierfür möglicherweise eine fehlende Luftdichtheit;

    c) der Ziegel selber, besser der Ton ist nicht OK. Das könnte nur eine MPA untersuchen.

    Grüße

    Stefan Ibold

  3. Creaton Dachziegel: Beschädigung durch Dachneigung der Gaube?

    Wie me. Ibold schon schreibt
    wird es sehr wahrscheinlich an der Dachneigung der Gaube liegen! Sind den die Beschädigungen auch in der Hauptdachfläche zu finden?

  4. Dachziegel: Fehlende Unterlüftung – Ursache für Kondensat & Schäden?

    Wo ist denn die Unterlüftung der Dacheindeckung geblieben?
    Brauch man auf der Gaube keine Konterlattung zur Ablüftung des diffusionsbedingt anfallenden Wasserdampfes? Auf Bild 3 sieht es so aus, als wäre die Ziegellattung direkt auf die USB und die Sparren genagelt. Beim einem solchen Aufbau bleibt die Luft zwischen den Ziegellatten stehen und der Wasserdampf, welcher durch das Schichtenpaket des Daches von innen nach außen wandert (vielleicht auch noch ein Bad unter der Gaube?)  -  dieser Wasserdampf kondensiert jetzt also immer brav an der Unterseite der Dachziegel und läuft Tropfen für Tropfen seitlich und nach unten in die Falze. So kommt es dann trotz außenseitiger Glasur zu einer unterseitigen Durchfeuchtung des Ziegels und somit zu den Frostschäden. Bild 4 zeigt ganz gut die Aussalzungen Aufgrund der kondensatbedingten Anfeuchtung und Austrocknung der Ziegel.

    Meines Erachtens ist es in erster Linie also ein Problem der fehlenden Unterlüftung der Dacheindeckung. Ob auch Materialfehler eine Rolle spielen, kann nur ein MPA prüfen (siehe obiger Hinweis vom Profi  -  Hr. Ibold)

  5. Creaton Dachziegel: Fehlende Konterlattung auf Bild 3!

    das dritte
    Bild habe ich gar nicht gesehen. Da fehlt ja wirklich die "Kola"!

  6. Creaton Dachziegel: Schadenbild – Ursachen trotz Hinterlüftung?

    Schadhafte Creaton Dachziegel
    Also erst einmal vielen Dank für die bisherigen Beiträge. Die Dachneigung der Gaupen beträgt 24 °, die Neigung des Hauptdaches 45 °. Die Hinterlüftung ist i.O., denn sonst müsste das Schadenbild (s. Fotos) des einzelnen Ziegels den gesamten Ziegel betreffen und nicht, wie hier, "nur" an den Teilen die den anderen Ziegel überdecken. Ja, der Schaden tritt auch auf dem Hauptdach auf. Grob hochgerechnet dürfte der Schaden ab ca. 600 Ziegel betreffen, wobei ich die West-Seite des Daches noch nicht kontrolliert habe.

    Anhang:

    Der Beitragsersteller hat versichert, dass der Anhang selbst erstellt wurde und keine Rechte verletzt.

  7. Dachlüftung: Konterlattung vorhanden? Kondensat als Ursache?

    Die Unterlüftung ist i.O.?
    meinen Sie damit, dass überall eine Konterlattung vorhanden ist, sowohl in den Hauptdachflächen als auch auf den Gauben? Sieht halt auf Bild 3 nicht so aus. Wie erklären Sie sich denn die Kondensatfolgeerscheinungen (Aussalzungen) an der Untersicht der Ziegel. Das Kondensat läuft dann von der Fläche in die Fälze (siehe meine obige Erklärung). Wenn auch die 45 °-Flächen betroffen sind, dann wird die Ursache wohl kaum Treibregen sein, der von außen unter die Dachziegel gedrückt wird.

  8. Creaton FUTURA: Reklamation – Erfahrungen & Gewährleistung?

    Foto von wiki

    Was haben Sie denn schon alles unternommen? ,
    hinsichtlich Reklamation bei Creaton? Bis 10 °! ist der laut Creaton einsetzbar! Die Beobachtung des Fragestellers ist nicht von der Hand zu weisen. Ich bin bei Ihnen.

    Das Dach ist 13 Jahre alt. Der "Futura" war damals von der Form her ganz neu und für mich optisch der Mercedes. Nur eben auch etwas zu groß für meine Gaupen und deshalb, und aus einem anderen Grund, habe ich mich für einen anderen Hersteller entschieden. Creaton kann kein Interesse an solchen Bildern haben. Und Sie sollten auch nicht nachweisen müssen, warum von Fachfirmen verlegte Dachflächen aus Tonziegeln nach relativ kurzer Zeit so geschädigt sind. Das wissen die doch selber am besten.

    Ich drücke Ihnen den Daumen!

  9. Creaton Dachziegel: Fachmann vermeidet Kontaktaufnahme!

    Schadhafte Creaton Dachziegel
    vielen Dank für die Einträge bis hierhin. Die Konterlattung ist überall vorhanden, das Dach ist von einem Fachmann  -  und davon gehe ich aus  -  auch fachgerecht erstellt worden. Der Fachmann ist jedoch bislang jeder Kontaktaufnahme durch mich aus dem Weg gegangen. Komisch insofern dieser Dachdeckerobermeister auch Ansprechperson der hiesigen Innung ist. Den Schaden habe ich daraufhin direkt bei der Creaton AGAbk. bzw. dem zuständigen Gebietsvertreter reklamiert. Dies erfolgte schriftlich und mit einigen Fotos als Anlage. Die Antwort der Creaton AG: " ... Laut den uns vorliegenden Informationen wurde die Eindeckung im Jahre 1998 durchgeführt. Somit erfolgte die Beanstandungsmeldung nach Ablauf der 1998 geltenden gesetzlichen Gewährleistungspflicht von 2 Jahren ... ". Keine Begründung oder Empfehlung, das Dach wurde meines Wissens nicht einmal besichtigt. Abgewiesen und fertig. Soweit zur Einstellung der Creaton AG.

    Anhang:

    Der Beitragsersteller hat versichert, dass der Anhang selbst erstellt wurde und keine Rechte verletzt.

  10. Creaton Dachziegel: Aussalzungen trotz intakter Lattung – Ursachen?

    Noch ein Nachtrag, bin extra noch ...
    Noch ein Nachtrag, bin extra noch einmal auf's Dach gestiegen um Fotos von der Konterlattung zu machen. Wenn aber die Lattung i.O. ist, wie kommt es dann trotzdem zu den Aussalzungen? Und wenn es Frostschäden sind, so weiß ich von der Fa. BMI BRAAS dass diese eine Garantie von ich glaube 30 Jahren auf Frostschäden geben (ohne das 'Kleingedruckte' gelesen zu haben). Warum stellt sich dann CREATON so an? Um eine Materialprüfung vornehmen zu lassen, ist aber auch eine "Gegenprobe" nötig um die gemessenen Werte mit den Soll-Werten zu vergleichen. Wie komme ich also an diese Soll-Werte? Creaton wird die bestimmt nicht rausrücken.

    Anhang:

    Der Beitragsersteller hat versichert, dass der Anhang selbst erstellt wurde und keine Rechte verletzt.
    • Name:
    • M. Niclas

  11. Baurecht: Fachanwalt bei Creaton Dachziegel Schaden einschalten?

    Hallo Herr Niclas,
    Sie haben mich (wiki) offensichtlich nicht ganz verstanden. Gehen Sie mit dem Antwortschreiben zu einem Fachanwalt für Baurecht. Das Haus steht in Thüringen?

  12. Baurecht: Verjährungsfrist bei Creaton Dachziegel Schaden beachten!

    Hallo Herr Filusch
    nein, das Haus steht im südlichen Sauerland. Ich habe mir auch schon überlegt einen Fachanwalt für Baurecht einzuschalten. Problem dabei ist jedoch die Verjährungsfrist, die nach meiner Recherche, in diesem Fall leider bereits abgelaufen ist. Und trotzdem bleibt das natürlich eine Option.
    • Name:
    • M. Niclas

  13. Creaton FUTURA: Hoffnung auf Kulanz trotz Verjährung?

    ein
    "Futura" sollte nicht so schnell "verjähren" Viel Erfolg!

  14. Creaton Dachziegel: Chance auf Austausch – Ursache klären!

    Foto von

    Ihre Chance
    Hoffnung: Sie bekommen von Creaton (ohne Schuldanerkenntnis) neue Dachziegel und zahlen den Dachdecker selbst.

    Dazu sollten Sie vorher unbedingt eigenes Geld in die Hand nehmen für einen Sachverständigen, der genau die Ursache der Feuchteschäden/Frostschäden klärt und sicher stellt, dass es bei einer Neueindeckung des Daches nicht erneut zu den gleichen Schäden kommt. Wir wissen ja immer noch nicht, ob es sich um einen Materialfehler des FUTURA handelt (fehlende Frostsicherheit) oder ob die Ursache doch in einem Lüftungsproblem zu suchen ist (Traufe und First mit hinreichendem Lüftungsquerschnitt?).

    Erst wenn Sie genau nachweisen können, dass der Ziegel mangelhaft ist, können Sie darauf hoffen, dass Creaton auch die Gutachter- und Anwaltskosten (Gutachterkosten, Anwaltskosten) sowie den Dachdecker bezahlt.

  15. Dach: Hinterlüftungsprobleme trotz Konterlattung – Ursachen?

    Hinterlüftung?
    Es könnte sein, dass zwar eine Konterlattung vorhanden ist, die Hinterlüftung aber trotzdem nicht funktioniert, weil beim Einbau der Zwischensparrendämmung diese so kräftig in das Feld gestopft wurde, dass dabei die Unterspannbahn bis zu den Dachziegeln nach oben gedrückt wurde (man könnte dies auf einem Bild nämlich erahnen).

    Zu- und Abluftöffnung (Zuluftöffnung, Abluftöffnung) sind auch noch so ein Thema. Die Zuluft-Gitter können auch mal verdreckt sein, z.B. durch Schutt/Ablagerungen, die auf der Unterspannung nach unten gerutscht sind.

  16. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 11.01.2026
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    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 11.01.2026

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    Creaton Dachziegel schadhaft: Ursachen, Rechte & Schadensregulierung

    💡 Kernaussagen: Die Diskussion dreht sich um schadhafte Creaton FUTURA Dachziegel aus dem Jahr 1998. Mögliche Ursachen sind eine zu geringe Dachneigung, fehlende Hinterlüftung, Materialfehler oder Kondensatbildung. Betroffene sollten Gewährleistungsansprüche prüfen und einen Sachverständigen hinzuziehen.

    ⚠️ Wichtiger Hinweis: Laut dem Beitrag Baurecht: Verjährungsfrist bei Creaton Dachziegel Schaden beachten! ist die Verjährungsfrist ein wichtiger Aspekt, der bei der Durchsetzung von Ansprüchen berücksichtigt werden muss. Es wird empfohlen, diesbezüglich einen Fachanwalt für Baurecht zu konsultieren.

    🔧 Zusatzinfo: Eine Konterlattung ist essenziell für die Hinterlüftung des Daches, wie im Beitrag Dachziegel: Fehlende Unterlüftung – Ursache für Kondensat & Schäden? erläutert wird. Fehlt diese, kann es zu Kondensatbildung und in der Folge zu Schäden an den Dachziegeln kommen. Auch eine unsachgemäße Zwischensparrendämmung kann die Hinterlüftung beeinträchtigen, wie in Dach: Hinterlüftungsprobleme trotz Konterlattung – Ursachen? diskutiert wird.

    ✅ Empfehlung: Es wird empfohlen, die Ursache der Schäden durch einen Sachverständigen klären zu lassen, bevor weitere Schritte unternommen werden. Der Beitrag Creaton Dachziegel: Chance auf Austausch – Ursache klären! betont die Wichtigkeit einer genauen Analyse, um Folgeschäden zu vermeiden. Auch eine direkte Kontaktaufnahme mit Creaton kann sinnvoll sein, wie im Beitrag Creaton Dachziegel: Fachmann vermeidet Kontaktaufnahme! beschrieben.

    👉 Handlungsempfehlung: Prüfen Sie die Dachneigung, die Hinterlüftung und die Dämmung. Dokumentieren Sie die Schäden und suchen Sie das Gespräch mit Creaton. Ziehen Sie bei Bedarf einen Fachanwalt für Baurecht und einen Sachverständigen hinzu. Beachten Sie die Hinweise zur Gewährleistung im Beitrag Creaton FUTURA: Reklamation – Erfahrungen & Gewährleistung?.

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