Auftrag stornieren nach Preiserhöhung? Rechte, Fristen & Vorgehen beim Dachdecker

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Grundsätzlich ist ein schriftlich erteilter Auftrag bindend. Eine nachträgliche Preiserhöhung durch den Auftragnehmer ist jedoch nicht ohne Weiteres zulässig.

🔴 Gefahr: Wenn der Dachdecker den Preis nach Auftragserteilung erhöht, ohne dass dies im Angebot klar und deutlich als Möglichkeit der Preisanpassung vereinbart wurde, könnte dies unzulässig sein.

Ich empfehle Ihnen, den Dachdecker schriftlich auf das ursprüngliche Angebot zu verweisen und die Ausführung zum vereinbarten Preis zu fordern. Setzen Sie ihm eine angemessene Frist zur Bestätigung. Sollte der Dachdecker auf der Preiserhöhung bestehen, prüfen Sie folgende Optionen:

• Anfechtung des Vertrags: Wenn die Preiserhöhung auf einem Irrtum des Dachdeckers beruht (z.B. Rechenfehler), könnte eine Anfechtung des Vertrags möglich sein.
• Rücktritt vom Vertrag: Wenn der Dachdecker den Vertrag nicht zu den ursprünglichen Bedingungen erfüllen will, können Sie vom Vertrag zurücktreten.
• Schadensersatz: Wenn Ihnen durch die Preiserhöhung und den Rücktritt vom Vertrag ein Schaden entsteht (z.B. Mehrkosten bei einem anderen Dachdecker), können Sie Schadensersatzansprüche geltend machen.

👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie alle Kommunikationen mit dem Dachdecker (Angebote, Auftragsbestätigungen, E-Mails, etc.) und suchen Sie gegebenenfalls rechtlichen Rat bei einem Anwalt für Baurecht.

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Der vorliegende Sachverhalt betrifft einen klassischen Konflikt zwischen einem schriftlich erteilten Auftrag und einer nachträglichen Preiserhöhung durch den Handwerker. Der Kunde hat den Auftrag auf Basis des ersten Angebots über 13.072,04 € erteilt, was grundsätzlich einen wirksamen Vertrag zu diesem Preis begründet. Die spätere Korrektur des Angebots auf 15.763,82 € mit der Begründung eines "Versehens der Sekretärin" ist rechtlich problematisch, da ein einmal geschlossener Vertrag nicht einseitig geändert werden kann.

✅ Zustimmung: Der Kunde hat grundsätzlich das Recht, den Auftrag zu stornieren, wenn der Dachdecker eine wesentliche Preiserhöhung verlangt. Ein Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande; die Annahme per Fax zu den ursprünglichen Konditionen ist bindend.

⚠️ Korrektur: Die Annahme, der Kunde müsse den höheren Preis akzeptieren, ist falsch. Der Dachdecker kann nicht nachträglich einseitig den Preis erhöhen, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Kalkulationsirrtum vor, der jedoch hier nicht eindeutig ist.

➕ Ergänzung: Entscheidend ist, ob der Dachdecker den Auftrag bereits angenommen hat. Wenn der Kunde das erste Angebot per Fax angenommen hat und der Dachdecker dies bestätigt hat, liegt ein bindender Vertrag vor. Die Weigerung des Dachdeckers, den Auftrag ohne die Zusatzposition auszuführen, könnte als Annahmeverzug oder sogar als Vertragsbruch gewertet werden.

🔴 Gefahr: Der Kunde sollte nicht voreilig selbst kündigen, da sonst Schadensersatzforderungen drohen könnten. Der Dachdecker könnte argumentieren, dass der Kunde durch die Stornierung einen Schaden verursacht hat, wenn bereits Material bestellt oder Vorbereitungen getroffen wurden.

👉 Handlungsempfehlung: Der Kunde sollte dem Dachdecker schriftlich (per Einschreiben) mitteilen, dass er am ursprünglichen Vertrag zu 13.072,04 € festhält und die Preiserhöhung nicht akzeptiert. Gleichzeitig sollte er eine Frist von 7-10 Tagen zur Bestätigung der Ausführung setzen. Falls der Dachdecker nicht reagiert oder ablehnt, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und einen anderen Anbieter beauftragen. Zur Absicherung empfiehlt sich die Konsultation eines Fachanwalts für Bau- oder Vertragsrecht, insbesondere wenn bereits Vorleistungen erbracht wurden.

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Ein schriftlich erteilter Auftrag stellt grundsätzlich einen wirksamen Vertrag dar, sobald der Unternehmer ihn akzeptiert hat – sei es durch ausdrückliche Annahme oder durch konkludentes Verhalten wie die Auftragsbestätigung oder Vorbereitungshandlungen.

🔴 Gefahr: Die nachträgliche Preiserhöhung ohne vertragliche Grundlage (z. B. Preisvereinbarung mit Vorbehalt oder Änderungsklausel) ist rechtlich unzulässig; der Unternehmer darf den Vertrag nicht einseitig teurer machen – dies stellt eine Vertragsverletzung dar.

⚠️ Korrektur: Die Behauptung, die Sekretärin habe den Terrassenbelag "vergessen", begründet keine Rechtsgrundlage für eine Preisanpassung – ein Angebot ist bindend, sobald es dem Kunden zugegangen ist und dieser darauf vertraut hat; ein Irrtum des Unternehmers führt nicht automatisch zur Anpassung.

➕ Ergänzung: Der Verbraucher hat gemäß § 312g BGB^Abk. ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen – doch ein Fax-Auftrag nach vorheriger Beratung vor Ort ist in der Regel kein Fernabsatzvertrag, sodass kein Widerrufsrecht besteht; die Stornierung ist daher nur über Rücktritt oder Aufhebungsvertrag möglich.

❌ Widerspruch: Es ist falsch anzunehmen, man "müsse den Auftrag zu dem höheren Preis durchführen lassen"; vielmehr kann der Verbraucher den ursprünglichen Vertrag (zu 13.072,04 €) durchsetzen oder – bei Weigerung des Dachdeckers – Schadensersatz wegen Vertragsverletzung verlangen.

✅ Zustimmung: Die Bitte, die Position "Terrassenbelag" aus dem Auftrag zu streichen, ist zulässig, sofern der Vertrag noch nicht vollständig abgeschlossen ist; der Dachdecker darf jedoch nicht einfach "den gesamten Auftrag verweigern" – er muss zumindest den ursprünglichen Umfang (ohne Holzbelag) ausführen, sofern technisch sinnvoll und vertraglich vereinbart.

👉 Handlungsempfehlung: Fordern Sie schriftlich (per Einschreiben mit Rückschein) die Ausführung des ursprünglichen Auftrags zu 13.072,04 €; dokumentieren Sie alle Gespräche und Zeugenaussagen (z. B. Aussage Ihres Vaters); bei weiterer Weigerung kontaktieren Sie unverzüglich einen Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht zur Durchsetzung Ihrer Rechte.