Fliesenbelag entfernen: Ursachen, Reinigung & Gutachterkosten bei Schlieren/Flecken?
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Fliesenbelag entfernen: Ursachen, Reinigung & Gutachterkosten bei Schlieren/Flecken?

Hallo. Wir sind verzweifelt. Bevor wir in unsere neues Haus einzigen, haben wir die Böden gründlich gewischt und bereits da wunderte ich mich, dass das Wasser überall wie Inseln auf der Fliese blieb als ob das Wasser von der Oberfläche abgestoßen würde. Im Laufe der Zeit bemerkte ich, dass sich Pfoten und Schuhabdrücke(insbesondere Gummisohlen und Barfußabdrücke) mit normalem Wischen nicht reinigen ließe. Durch bodentiefe Fenster, sieht man die verbliebenen Abdrücke sehr stark. Das Bauunternehmen und die Fliesenfirma kamen es sich ansehen und hatten keine Erklärung. Bei dieser Gelegenheit erklärte der Fliesenleger, dass sie keine Bauschlussreinigung vorgenommen hätten, da dies nicht ihre Aufgabe sei. (Mittlerweile habe ich aber erfahren, dass dies sehr wohl dessen Aufgabe ist, da dies vom Endkunden gar nicht zu leisten ist) Es kamen der Reihe nach, der Fliesenhersteller, ein Vertreter des Fugenmittels(Flexfuge, Firma Sopro) und schließlich noch die Firma Fila Reinigungschemie. Es wurde geschrubbt, geputzt, gescheuert, mit verschiedenen Mitteln und sogar mit speziellen Schwämme, wie sie bei Polliermaschinen benutzt werden. Erst Sauer, dann alkalisch. Es wurde vermutet, dass ich falsch geputzt hätte (das Problem bestand ja aber bereits von Tag 1 und ich habe zum Putzen ca 1 Kappe auf 10l Wasser genommen. Später sogar nur noch Wasser, dann auch noch einen Dampfreiniger... Die Erfolge von Mitteln von Lithofin und Fila hielten genaue 2-3 Tage ( in dieser Zeit sah es aus, als würde die Fliese Ganz flächig feucht).Danach bauten sich die Abdrücke wieder auf. Nach über einem Jahr kamen wir zu der Übereinkunft einen Gutachter einzuschalten. Aufgabe war herauszufinden, was für ein Belag auf der Fliese ist. Wenn man eine neue Fliese aus der gleichen Lieferung nimmt, dann stellt man fest, dass diese Fliese keine Inselbildung des Wassers hat und sich problemlos wischen lässt. Komischerweise ging niemand auf unsere Idee ein, dass es sich um dünne Reste der Flexfuge handeln könnte, da es ja keine adequate Baureinigung gegeben hatte. Der Gutachter wollte uns sogar weissmachen, dass eine Sicht im Streiflicht gar nicht zählt, sonder nur eine Direktansicht von oben. Das stimmt so auf jeden Fall nicht. Es wurden 2 Fliesen ausgebaut und ins Labor gebracht. Dies tat der Gutachter ganze 7 Wochen nach Ausbau und erzählte uns, dass das Labor so überlastet war. Nach Nachfrage bei dem Labor wurde mir dies als Lüge mitgeteilt. Er hat sie einfach erst so spät dort hingebracht. Also bekamen wir erst nach über 4 Monaten den Prüfbericht und es wurde überhaupt keine Analyse der Oberfläche un Auftrag gegeben. Die Fotos zeigten die unterschiedliche Oberflächenspannung bei der ausgebauten und der neuen Fliese. Dieses änderte sich auch nicht durch Aceton. Man rieb dort verschiedene Materialien auf und putze diese dann ab. Nichts außergewönliches. Zum Schluss ließ man die Fliese über Nacht bei 400 Grad im Ofen. Daraufhin zeigte die Oberfläche keinerlei Insel Bildung mehr beim Wasser auf der Oberfläche. Für mich ein Beweis, dass es tatsächlich ein dünner Belag von Resten der Flexfuge sein müssen, da die einzige Möglichkeit diesen Balg nach so langer Zeit (es zieht sich jetzt schon fast 2 Jahre) abzubekommen ist Hitze, die das Harz schmelzen lässt. Darauf ging der Gutachter gar nicht ein. Bemerkte, dass nicht ungewöhnliches festzustellen sei und ein Rückbau sowieso in keiner Relation stehe. Währenddessen habe ich ein Haus welches auch frisch gewischt immer schmutzig aussieht und Schielen an den Händen vom Schrubben und Scheuern und Wischen. Gibt es Menschen, die ähnliches erlebt haben oder wissen wovon ich spreche. Als nächstes käme eine Klage. Ich kann und will nicht mit einem solchen Fußboden leben, der mir noch dazu von Fliesenleger als super Pflegeleicht verkauft wurde und für dessen Verlegung ich 90Euro den m² bezahlt habe. Wer kann mir einen Rat geben?
  • Name:
  • 'N. Nicklaus
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    Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme

    Sicherheitshinweise

    🔴 Gefahr: Unsachgemäße Anwendung von Reinigungsmitteln kann zu Verätzungen und Beschädigungen der Fliesen führen.

    🔴 Gefahr: Bei Verdacht auf gesundheitsschädliche Rückstände ist eine professionelle Analyse erforderlich.

    GoogleAI-Analyse

    Ich verstehe, dass Sie Probleme mit einem Belag auf Ihren neuen Fliesen haben, der sich durch Schlieren und Abdrücke äußert. Das Phänomen, dass Wasser auf der Fliesenoberfläche abperlt, deutet auf eine Veränderung der Oberflächenspannung hin.

    Mögliche Ursachen für den Belag:

    • Bauschmutz: Reste von Zementschleier, Fugmaterial oder anderen Baustoffen.
    • Reinigungsmittelrückstände: Ungeeignete oder überdosierte Reinigungsmittel können einen Film hinterlassen.
    • Oberflächenbehandlung: Einige Fliesen sind werkseitig mit einer Schutzschicht versehen, die nicht vollständig entfernt wurde.
    • Ausdünstungen: Ausgasungen von Baumaterialien oder Möbeln können sich auf den Fliesen absetzen.

    🔴 Gefahr: Unbekannte Rückstände können bei Kontakt gesundheitsschädlich sein oder die Fliesenoberfläche dauerhaft schädigen.

    Ich empfehle folgende Vorgehensweise:

    1. Grundreinigung: Verwenden Sie einen säurehaltigen Reiniger speziell für Fliesen (Zementschleierentferner), um Bauschmutz zu entfernen. Beachten Sie die Herstellerangaben.
    2. Neutralisation: Reinigen Sie die Fliesen anschließend mit klarem Wasser, um Säurereste zu entfernen.
    3. Testbereich: Testen Sie jedes Reinigungsmittel zuerst an einer unauffälligen Stelle, um Schäden zu vermeiden.
    4. Professionelle Reinigung: Beauftragen Sie eine professionelle Reinigungsfirma mit Erfahrung in der Fliesenreinigung.
    5. Gutachter: Wenn die Reinigung keine Besserung bringt, ziehen Sie einen Gutachter für Fliesen hinzu. Dieser kann die Ursache des Belags analysieren und eine Lösung empfehlen.

    👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie alle Reinigungsversuche und ziehen Sie bei Unsicherheit einen Fachmann hinzu, um Folgeschäden zu vermeiden.

    📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Oberflächenspannung
    Die Oberflächenspannung ist eine physikalische Eigenschaft von Flüssigkeiten, die dazu führt, dass sich die Oberfläche wie eine elastische Haut verhält. Eine hohe Oberflächenspannung führt dazu, dass Wasser abperlt, während eine niedrige Oberflächenspannung dazu führt, dass sich das Wasser gleichmäßig verteilt.
    Verwandte Begriffe: Adhäsion, Kohäsion, Kapillarwirkung
    Zementschleier
    Ein Zementschleier ist ein grauer Film, der nach dem Verfugen von Fliesen zurückbleiben kann. Er besteht aus Zementresten und kann mit einem säurehaltigen Zementschleierentferner entfernt werden.
    Verwandte Begriffe: Fugenmörtel, Zement, Bauschmutz
    Bauschlussreinigung
    Die Bauschlussreinigung ist die Reinigung eines Gebäudes nach Abschluss der Bauarbeiten. Sie umfasst die Entfernung von Bauschmutz, Staub und anderen Rückständen.
    Verwandte Begriffe: Bauendreinigung, Grobreinigung, Feinreinigung
    Fliesenversiegelung
    Eine Fliesenversiegelung ist eine Schutzschicht, die auf Fliesen aufgetragen wird, um sie vor Schmutz und Feuchtigkeit zu schützen. Sie kann auch die Rutschfestigkeit erhöhen.
    Verwandte Begriffe: Imprägnierung, Beschichtung, Schutzschicht
    Fugenmörtel
    Fugenmörtel ist ein Material, das zum Verfüllen der Fugen zwischen Fliesen verwendet wird. Er besteht aus Zement, Sand und Zusätzen.
    Verwandte Begriffe: Fugen, Zement, Mörtel
    Säurehaltiger Reiniger
    Ein säurehaltiger Reiniger ist ein Reinigungsmittel, das Säure enthält. Er wird verwendet, um hartnäckige Verschmutzungen wie Zementschleier und Kalkablagerungen zu entfernen.
    Verwandte Begriffe: Zementschleierentferner, Kalkentferner, Reiniger
    Gutachter
    Ein Gutachter ist eine Person, die über besondere Fachkenntnisse verfügt und diese zur Erstellung von Gutachten einsetzt. Im Bereich Fliesen kann ein Gutachter die Ursache von Schäden oder Mängeln feststellen und Lösungsvorschläge unterbreiten.
    Verwandte Begriffe: Sachverständiger, Experte, Schadensanalyse

    ❓ Häufige Fragen (FAQ)

    1. Was kostet ein Gutachter für Fliesen?
      Die Kosten für einen Gutachter hängen vom Umfang der Untersuchung ab. Eine einfache Begutachtung kann wenige hundert Euro kosten, während eine umfassende Analyse mit Laboruntersuchungen mehrere tausend Euro kosten kann.
    2. Wie erkenne ich einen guten Fliesenleger?
      Ein guter Fliesenleger verfügt über eine fundierte Ausbildung, Referenzen und Erfahrung. Achten Sie auf Zertifizierungen und Bewertungen. Lassen Sie sich mehrere Angebote erstellen und vergleichen Sie diese.
    3. Welche Reinigungsmittel sind für Fliesen geeignet?
      Für Fliesen gibt es spezielle Reiniger, die auf das Material abgestimmt sind. Vermeiden Sie aggressive Reiniger, Scheuermittel und säurehaltige Reiniger, es sei denn, es handelt sich um einen Zementschleierentferner. Beachten Sie immer die Herstellerangaben.
    4. Was ist Zementschleier?
      Zementschleier ist ein grauer Film, der nach dem Verfugen von Fliesen zurückbleiben kann. Er besteht aus Zementresten und kann mit einem säurehaltigen Zementschleierentferner entfernt werden.
    5. Wie vermeide ich Schlieren beim Fliesenwischen?
      Verwenden Sie ausreichend klares Wasser und wischen Sie die Fliesen trocken nach. Vermeiden Sie überdosierte Reinigungsmittel und verwenden Sie ein sauberes Wischtuch.
    6. Kann ich Fliesen mit Dampfreiniger reinigen?
      Ein Dampfreiniger kann zur Reinigung von Fliesen verwendet werden, sollte aber nicht bei empfindlichen oder versiegelten Oberflächen eingesetzt werden. Testen Sie den Dampfreiniger zuerst an einer unauffälligen Stelle.
    7. Was tun bei hartnäckigen Flecken auf Fliesen?
      Bei hartnäckigen Flecken können spezielle Fleckenentferner für Fliesen helfen. Beachten Sie die Herstellerangaben und testen Sie den Fleckenentferner zuerst an einer unauffälligen Stelle.
    8. Wie pflege ich Fliesen richtig?
      Fliesen sollten regelmäßig mit einem milden Reiniger und klarem Wasser gereinigt werden. Vermeiden Sie aggressive Reiniger und Scheuermittel. Versiegelte Fliesen können zusätzlich mit einer speziellen Fliesenpflege behandelt werden.

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    • Fliesenschäden: Ursachen und Reparaturmöglichkeiten
      Überblick über häufige Fliesenschäden und wie man sie repariert.

  2. Bauschlussreinigung: Pflichten Fliesenleger – Gutachter bei Schlieren

    der erste Tipp
    Absätze sind nicht nur an Schuhen sinnvoll.

    Ob die Grundreinigung zu den vereinbarten Leistungen gehört und vom Fliesenleger zu erbringen war, möge man in den vertraglichen Vereinbarungen nachlesen.

    [ Zitat Anfang ] ... (Mittlerweile habe ich aber erfahren, dass dies sehr wohl dessen Aufgabe ist, da dies vom Endkunden gar nicht zu leisten ist) ... [ Zitat Ende ]
    Da war die Quelle wohl unvollständig oder es wurde falsch verstanden. Die Grundreinigung ist keine Nebenleistung sondern müsste gesondert vereinbart/beauftragt sein.

    Erst im Streiflich sichtbar werdende Schlieren oder Unebenheiten sind, sofern diesbezüglich nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, im allgemeinen kein Beurteilungskriterium.

    [ Zitat Anfang ] ... Der Gutachter wollte uns sogar weissmachen, dass eine Sicht im Streiflicht gar nicht zählt, sonder nur eine Direktansicht von oben. Das stimmt so auf jeden Fall nicht. ... [ Zitat Ende ]
    Vermutlich war auch hier die Quelle unvollständig oder wurde falsch verstanden.

    Die Ursache könnte tatsächlich ein Rückstand des Fugmörtels sein. Es kann aber auch das verwendete Renigungsmittel die Ursache sein. Beide Rückstände sollten sich dann aber durch eine maschinelle Grundreinigung entfernen lassen.

    Sofern tatsächlich rechtliche Schritte erwogen werden, rate ich dringend zur vorherigen Einschaltung eines Fachanwaltes. Andernfalls wird es sehr wahrscheinlich daneben gehen, zumal die Chance den gewünschten Austausch der Fliesen erfolgreich durchgesetzt zu bekommen eher gegen Null tendiert.

  3. Flexfuge Verarbeitung: Reinigungstipps für raue Fliesenoberflächen

    Foto von wiki

    Defizite in der sachgerechten Anwendung und sorgfältigen Verarbeitung der Flexfuge
    bei schwierigem Plattenmaterial, raue Oberfläche? Bilder werden gern gesehen! Da bleibt wohl nur einen eigenen Reinigungsspezialisten zu finden. Gibt es noch unverarbeitete Originalplatten-Reserven?
  4. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 08.01.2026
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 08.01.2026

    Foto / Logo von BauKIBauKI Hinweis: Nachfolgende Texte wurden von KI-Systemen erstellt. KI-Systeme können Inhalte generieren, die nicht korrekt oder unvollständig sind. Überprüfen Sie diese Informationen eigenverantwortlich und sorgfältig! Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und ohne jegliche Gewährleistung! Es findet keine Rechts-, Steuer-, Planungs- oder Gutachterberatung statt. Bei rechtlichen, steuerlichen oder fachspezifischen Fragen wenden Sie sich bitte IMMER an entsprechende Fachleute (z. B. Fachanwalt, Steuerberater, Sachverständige).

    Fliesenbelag: Schlieren entfernen & Gutachterkosten

    💡 Kernaussagen: Die Diskussion dreht sich um Schlieren und Flecken auf einem neuen Fliesenbelag. Ursachen könnten in der Bauschlussreinigung, der Verarbeitung der Flexfuge oder in der Oberflächenspannung liegen. Ein Gutachter kann bei unklarer Ursache hinzugezogen werden. Die korrekte Reinigungsmethode ist entscheidend, um den Schaden nicht zu verschlimmern.

    ⚠️ Wichtiger Hinweis: Laut Bauschlussreinigung: Pflichten Fliesenleger – Gutachter bei Schlieren ist die Bauschlussreinigung oft Aufgabe des Fliesenlegers. Dies sollte in den vertraglichen Vereinbarungen geprüft werden, um Klarheit über die Verantwortlichkeiten zu schaffen.

    ✅ Zusatzinfo: Bei schwierigem Plattenmaterial oder rauer Oberfläche, wie im Beitrag Flexfuge Verarbeitung: Reinigungstipps für raue Fliesenoberflächen erwähnt, können spezielle Reinigungsverfahren erforderlich sein. Unverarbeitete Originalplatten-Reserven können hilfreich sein, um Reinigungsversuche an einem unempfindlichen Material zu testen.

    👉 Handlungsempfehlung: Klären Sie die Verantwortlichkeit für die Bauschlussreinigung. Bei Unsicherheiten bezüglich der Ursache der Schlieren sollte ein Gutachter hinzugezogen werden. Testen Sie Reinigungsmethoden zuerst an unauffälligen Stellen oder an Originalplatten-Reserven, um Schäden zu vermeiden. Die richtige Fliesenpflege ist entscheidend, um das Erscheinungsbild des Fliesenbelags langfristig zu erhalten.

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